Operátor zákazníckeho servisu
Informácie o pracovnom mieste
Miesto práce
Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji
Ponúkaný plat (brutto)
1 100 EUR/mesiac
Termín nástupu
dohodou
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Zaujíma Ťa svet prepravy expresných zásielok? Máš skúsenosti s komunikáciou so zákazníkmi a zvládneš pracovať s dátami v interných systémoch? Vieš aktívne počúvať, si nekonfliktný/a a starostlivosť o zákazníka je tvojou silnou stránkou? Tak to si na správnom mieste!
Do tímu zákazníckeho servisu hľadáme novú posilu, ktorej úlohou bude:
*pozícia je obsadzovaná ako zástup MD/RD
*po zaučení možnosť čiastočne pracovať z homeoffice
PRACOVNÁ DOBA: 08:00 - 16:30
MZDA: mzdu tvorí 900,- € základ + 200,- € prémie vyplácané pravidelne mesačne.
Do tímu zákazníckeho servisu hľadáme novú posilu, ktorej úlohou bude:
- prijímanie a vybavovanie telefonických a mailových požiadaviek do zákazníkov (najčastejšie objednávka služby, informácie k zásielke)
- vkladanie dát do databázy, nahrávanie objednávok, vybavovanie emailov
- podávanie informácií o poskytovaných službách
- práca s interným systémom
- spolupráca s ostatnými oddeleniami spoločnosti
- v rámci pracovného týždňa sa striedajú dni, kedy operátor obsluhuje iba telefónnu linku a dni, kedy vybavuje iba maily
*pozícia je obsadzovaná ako zástup MD/RD
*po zaučení možnosť čiastočne pracovať z homeoffice
PRACOVNÁ DOBA: 08:00 - 16:30
MZDA: mzdu tvorí 900,- € základ + 200,- € prémie vyplácané pravidelne mesačne.
Zamestnanecké výhody, benefity
Prečo pracovať u nás ?
Lebo Slovak Parcel Service:
Lebo Slovak Parcel Service:
- denne prepravuje najväčší objem kuriérskych zásielok na Slovensku
- ponúka zázemie veľkého stabilného zamestnávateľa a dlhodobú istotu zamestnania
- má skvelých kolegov, ktorí ťa zaučia na prácu
- modernizuje a investuje
- ponúka stravné lístky v hodnote 6 €/deň a chutné stravovanie vo firemnej jedálni,
- zabezpečí ti osobnostný rozvoj a jazykové vzdelávanie
- ponúkne ti Multisport kartu, 3 dni voľna navyše alebo príspevok na dopravu
- poskytne ti zamestnaneckú zľavu na odoslanie zásielky
- prehodnotí výšku tvojej mzdy po 12 mesiacoch
- po zaučení ti umožní pracovať vo veľkej miere z homeofficu
- zákonné príplatky berie ako samozrejmosť
- odmení ťa, keď sa budeš snažiť mimoriadnymi odmenami za mimoriadny výkon
- odmení ťa 500 EURami, keď doporučíš do akejkoľvek voľnej pozície svojho známeho
- ocení tvoju lojalitu jubilejným príspevkom za odpracované roky
- sprostredkuje ti zľavu na pobyt vo vybraných hotelových rezortoch
- disponuje automatmi s nápojmi, bagetami a pochutinami na pracovisku, káva zdarma
- umožňuje parkovanie zadarmo v areáli spoločnosti
Informácie o výberovom konaní
Ako dať o sebe vedieť?
Svoj životopis pošli cez formulár nižšie.
Vážime si záujem všetkých, avšak iba vybraní kandidáti sú pozvaní na osobný pohovor.
Svoj životopis pošli cez formulár nižšie.
Vážime si záujem všetkých, avšak iba vybraní kandidáti sú pozvaní na osobný pohovor.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Úplný začiatočník (A1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Microsoft Word - Mierne pokročilý
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- príjemné vystupovanie a kultivovaný slovný aj písomný prejav
- silná orientácia na zákazníka, ústretovosť, ochota
- baví ťa komunikovať a zároveň máš profesionálny a zodpovedný prístup k pracovným povinnostiam
- Word, Excel – užívateľská znalosť
- prax s prácou obdobného typu - výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť Slovak Parcel Service s.r.o. pôsobí na trhu expresných kuriérskych služieb od roku 1992. Už 30 rokov na Slovensku spolupracuje s americkou prepravnou spoločnosťou United Parcel Service (UPS). Od roku 2002 je majiteľom spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. rakúska spoločnosť Post International Beteiligungs GmbH. Slovak Parcel Service s.r.o. disponuje modernou logistickou sieťou, ktorú tvorí 27 regionálnych pobočiek a doručovateľský vozový park, ktorý predstavuje viac ako 700 kuriérskych vozidiel. Spolu so sesterskou spoločnosťou Express One Slovakia s.r.o. je Slovak Parcel Service s.r.o. najväčším súkromným prepravcom expresných zásielok v SR.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
Mgr. Adam Polakovič
HR Specialist
ID: 4033204
Dátum zverejnenia: 23.4.2024
2024-04-23
lokalita: Ivanka pri Dunaji Pozícia: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Slovak Parcel Service s.r.o.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac