Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Reklamačný technik
SIKO KÚPEĽNE a. s.
Miesto práce
Galvaniho, Bratislava
Galvaniho, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR základná mzda + variabilná zložka mzdy do výšky 500 EUR
800 EUR základná mzda + variabilná zložka mzdy do výšky 500 EUR
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Dokážeš vypočuť zákazníka, odhadnúť situáciu a s nadhľadom a úsmevom riešiť aj nečakané situácie? Si manuálne zručný? Vieš samostatne pracovať a organizovať si čas a prácu? Ak si na predchádzajúce otázky odpovedal áno, možno práve Teba hľadáme do tímu našich servisných technikov.
Tvojou náplňou práce bude:
• Koordinovať a vybavovať reklamácie, zodpovedať za celkový priebeh reklamácie
• Analyzovať reklamácie, rozhodovať o postupe, spôsobe vybavenia a jej oprávnenosti
• Zaistiť reklamácie – fyzická oprava tovaru aj mimo svojej prevádzky, výjazdy k zákazníkom v rámci západného a stredného Slovenska
• Evidovať reklamácie do reklamačného systému, zabezpečiť a archivovať dokumentáciu riešenia reklamácií
• Komunikovať so zákazníkmi, predajcami, výrobcami a dodávateľmi tovaru
• Zodpovedať za reklamačný sklad svojej pobočky (manuálna práca s reklamovaným tovarom v sklade)
• Školiť zamestnancov pobočiek ohľadne štandardných riešení reklamácií
Tvojou náplňou práce bude:
• Koordinovať a vybavovať reklamácie, zodpovedať za celkový priebeh reklamácie
• Analyzovať reklamácie, rozhodovať o postupe, spôsobe vybavenia a jej oprávnenosti
• Zaistiť reklamácie – fyzická oprava tovaru aj mimo svojej prevádzky, výjazdy k zákazníkom v rámci západného a stredného Slovenska
• Evidovať reklamácie do reklamačného systému, zabezpečiť a archivovať dokumentáciu riešenia reklamácií
• Komunikovať so zákazníkmi, predajcami, výrobcami a dodávateľmi tovaru
• Zodpovedať za reklamačný sklad svojej pobočky (manuálna práca s reklamovaným tovarom v sklade)
• Školiť zamestnancov pobočiek ohľadne štandardných riešení reklamácií
Zamestnanecké výhody, benefity
Čo ponúkame:
• Prácu vo veselom a kamarátskom kolektíve
• Systém zamestnaneckých výhod- 5 týždňov dovolenky u všetkých zamestnancov, nákup Siko produktov so zamestnaneckou zľavou, bonus za odporúčanie kolegu, benefitný systém Kafetéria- príspevok zamestnávateľa s možnosťou nákupu produktov a služieb podľa vlastného výberu (návšteva fitnesscentra, masáže, rehabilitácie, sauna, nákupy zo zľavového portálu) alebo príspevku na tretí pilier dôchodkového sporenia, vernostná a ročná odmena, každoročne spoločný víkend pre zamestnancov zameraný na oddych a športové aktivity
• Prácu vo veselom a kamarátskom kolektíve
• Systém zamestnaneckých výhod- 5 týždňov dovolenky u všetkých zamestnancov, nákup Siko produktov so zamestnaneckou zľavou, bonus za odporúčanie kolegu, benefitný systém Kafetéria- príspevok zamestnávateľa s možnosťou nákupu produktov a služieb podľa vlastného výberu (návšteva fitnesscentra, masáže, rehabilitácie, sauna, nákupy zo zľavového portálu) alebo príspevku na tretí pilier dôchodkového sporenia, vernostná a ročná odmena, každoročne spoločný víkend pre zamestnancov zameraný na oddych a športové aktivity
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2)
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Do nášho tímu reklamačných technikov v Bratislave hľadáme:
• Pozitívne naladeného kolegu, zdatného v komunikácii, ktorý zvládne aj prekvapivé situácie a kričiacich zákazníkov
• Manuálne zručného kutila, ktorý sa orientuje v technickej a stavebnej dokumentácii
• Držiteľa VP sk. B, pripraveného cestovať v rámci západného a stredného Slovenska
• Znalosť MS Office podmienkou, znalost SAP výhodou
• Pozitívne naladeného kolegu, zdatného v komunikácii, ktorý zvládne aj prekvapivé situácie a kričiacich zákazníkov
• Manuálne zručného kutila, ktorý sa orientuje v technickej a stavebnej dokumentácii
• Držiteľa VP sk. B, pripraveného cestovať v rámci západného a stredného Slovenska
• Znalosť MS Office podmienkou, znalost SAP výhodou
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
SIKO – TVORCA KÚPEĽNÍ A KUCHÝŇ
Sme rodinná firma s viac ako 30 ročným pôsobením na trhu. Zároveň sme najsilnejším predajcom kompletného vybavenia kúpeľní a kuchýň v Českej aj Slovenskej republike, s rozsiahlou predajnou sieťou, viac ako 50 predajňami a 1000 zamestnancami. Sme zamestnávateľ, ktorý svojim zamestnancom dokáže ponúknuť stabilné pracovné zázemie, istoty a uspokojiť vaše očakávania. Využívame moderné technológie, digitalizujeme naše firemné procesy a postupy, čím uľahčujeme zamestnancom pracovnú činnosť.
Charakterizujú nás priateľské vzťahy, vzájomný rešpekt, poctivosť a naša firemná kultúra udržiava v ľuďoch pocit spolunáležitosti.
Do nášho tímu SIKO sme pripravení pozvať tých z vás, ktorým nie je vlastná budúcnosť ľahostajná. Ponúkame zaujímavý štart kariéry absolventom stredných a vysokých škôl. Tým, ktorí už svoje schopnosti a motiváciu preukázali v iných spoločnostiach, radi pomôžeme využiť a rozšíriť u nás predtým nazbierané skúsenosti.
#inspirujemevsetkymcorobime
Sme rodinná firma s viac ako 30 ročným pôsobením na trhu. Zároveň sme najsilnejším predajcom kompletného vybavenia kúpeľní a kuchýň v Českej aj Slovenskej republike, s rozsiahlou predajnou sieťou, viac ako 50 predajňami a 1000 zamestnancami. Sme zamestnávateľ, ktorý svojim zamestnancom dokáže ponúknuť stabilné pracovné zázemie, istoty a uspokojiť vaše očakávania. Využívame moderné technológie, digitalizujeme naše firemné procesy a postupy, čím uľahčujeme zamestnancom pracovnú činnosť.
Charakterizujú nás priateľské vzťahy, vzájomný rešpekt, poctivosť a naša firemná kultúra udržiava v ľuďoch pocit spolunáležitosti.
Do nášho tímu SIKO sme pripravení pozvať tých z vás, ktorým nie je vlastná budúcnosť ľahostajná. Ponúkame zaujímavý štart kariéry absolventom stredných a vysokých škôl. Tým, ktorí už svoje schopnosti a motiváciu preukázali v iných spoločnostiach, radi pomôžeme využiť a rozšíriť u nás predtým nazbierané skúsenosti.
#inspirujemevsetkymcorobime
Počet zamestnancov
500-999 zamestnancov
Kontakt
ID: 3627107
Dátum zverejnenia: 27.5.2019
2019-05-27
lokalita: Bratislava Pozícia: Pracovník reklamačného oddelenia, Servisný technik Spoločnosť: SIKO KÚPEĽNE a. s.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 800 EUR základná mzda + variabilná zložka mzdy do výšky 500 EUR