Business Relationship Manager for CRM Landscape (IT EMEA region)

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Platové ohodnotenie
1 800 EUR/mesiacOd 1800€ + VAR*
*Máme zákonnú povinnosť zverejniť v inzerovanej pozícii základnú zložku mzdy (minimálnu mzdu). Na pohovore starostlivo posúdime Vašu kvalifikáciu, predpoklady a skúsenosti.

O nás

Siemens Healthineers
Siemens Healthineers tvorí od roku 2001 medicínsky softvér. Tím spoločnosti má viac ako 400 členov v Bratislave, v Žiline a Košiciach, pričom úzko spolupracuje s ďalšími medzinárodnými tímami.

Popis pracovnej pozicie a zodpovednosti

Pre naše Global Delivery Centrum hľadáme skúseného/ skúsenú Business relationship manažéra/ manažérku. Vašou zodpovednosťou budú CRM procesy, koordinácia na úrovni EMEA a operatíva v Nemecku.

Náplň práce:

Správa dopytu po nástrojoch CRM:
• Špecifikácia požiadaviek, posúdenie ekonomickej efektívnosti, prípadne projektové riadenie resp. zadávanie projektov oddeleniam Service Managementu alebo dodávateľským jednotkám.
• Spoluúčasť pri digitalizácii CRM procesu.

Podpora procesov pre elektronické nástroje v rámci CRM ako napr.:
[email protected], Shareville, PriceCloudTool, QUINFO, FIREBAL a pod.
• Zosúladenie požiadaviek naprieč zónami.

Obchodné nasadenie:
• Poradenstvo pre špecializované oddelenie týkajúce sa výberu vhodných nástrojov a možností realizácie IT-riešení zodpovedajúcich požiadavkám
• Zostavovanie Žiadostí o zmeny (CR) a súčinnosť pri ich implementácii
• Účasť na formulácii zoznamu technických požiadaviek
• Vyžiadanie ponúk od dodávateľov
• Účasť na formulácii zoznamu technických záväzkov
• Monitoring realizácie technických požiadaviek
• Zodpovednosť za dodržiavanie termínov a rozpočtu implementácie požiadaviek(CR)
• Vypracovanie testovacích skriptov
• Zodpovednosť, resp. koordinácia vykonania testov modulov, integrácie a odovzdania
• Vypracovanie validačnej dokumentácie a kontrola náležitej validácie v súlade so smernicami týkajúcimi sa kvality
• Zodpovednosť za implementáciu požiadaviek v praxi (CR), najmä za súvisiaci proces zmien

Obchodno-administratívne aktivity:
• Konzultácie týkajúce sa kvality dát, ako súčasť vzdelávacieho procesu k implementovaným zmenám/ projektu (na požiadanie)
• Vyhotovenie výkazov šitých na mieru
• Zosúladenie využitia, školení a smerníc Shareville
• Komunikácia o nových verziách/ vylepšeniach/ zmenách v Shareville
• PRM Cloud pre nových interných užívateľov (manažérov partnerov)
• Shareville pre externých business partnerov (PRM Cloud, Share Cloud, CPQ)
• Miestny hlas Shareville (spolu s SHARE Change Ambassadorom) šírenie informácií od globálneho Shareville teamu relevantným užívateľom a zabezpečenie spätnej väzby

Potrebné vzdelanie, zručnosti a osobnostné predpoklady

Vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Čo ponúkame

• Nastaviteľný stôl na státie
• MSDN Licencia pre každého vývojára s predplateným prístupom k AZURE
• Bezplatný prístup k PLURALSIGHT - platforme WBT
• Team building program - 2-dňové dobrodružné stretnutia mimo pracoviska pre všetkých zamestnancov každý rok, vianočný večierok, ďalší rozpočet na akcie zamerané na budovanie tímu
• Účasť na svetoznámych IT konferenciách ako Microsoft IGNITE pre najlepších zamestnancov
• Široké portfólio projektov v oblasti zdravotnej starostlivosti a rotácie pracovných miest v rámci spoločnosti (kybernetická bezpečnosť, umelá inteligencia, IT služby v zdravotníctve, ...)
• Tréningový a rozvojový program (školenia v oblasti podnikania a produktov, e-learning, jazykové kurzy, soft skills školenia, ...)
• Zdravotný program (zmluvní poskytovatelia wellness, športové centrá, refundácia platov v prípade choroby)
• Príspevky pri životných a pracovných výročiach (10./20. pracovné výročie, životné jubileum, doplnkový dôchodkový plán, zamestnanecké pôžičky)
• Program starostlivosti o rodinu (dotácia pre novorodencov, materskú dovolenku, škôlky, letné tábory)
ID: 4068958  Dátum zverejnenia: 26.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 800 EUR/mesiac