Pracovníčka zákazníckého centra

SDS - Smart Delivery Service SK, s.r.o.

Miesto práce
Cesta k Smrečine, Banská Bystrica

Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Termín nástupu
2026-08-01

Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 000 EUR/mesiac(v závislosti od skúseností a schopností kandidáta)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

každodenná komunikácia so zákazníkmi prostredníctvom telefónu a e-mailu,
poskytovanie informácií o priebehu prepravy a stave zásielok,
vybavovanie požiadaviek zákazníkov a hľadanie vhodných riešení vzniknutých situácií,
komunikácia s vodičmi, pobočkami a obchodnými partnermi na Slovensku aj v Českej republike,
koordinácia a podpora pri riešení prepravných problémov,
zadávanie a spracovanie údajov v internom prepravnom systéme
kontrola správnosti údajov a administratívna podpora
spolupráca s obchodným, prevádzkovým a reklamačným oddelením

Zamestnanecké výhody, benefity

práca v stabilnej spoločnosti s dlhoročným pôsobením na trhu,

príjemné pracovné prostredie a priateľský kolektív,

dôkladné zaškolenie a podpora pri nástupe na pozíciu,

možnosť profesijného a kariérneho rastu v rámci spoločnosti,

pracovná doba od pondelka do piatku (voľné víkendy a sviatky),

možnosť odborného vzdelávania, školení a rozvoja pracovných zručností,

priestor na realizáciu vlastných nápadov a podieľanie sa na zlepšovaní interných procesov,

spolupráca s kolegami z rôznych oddelení a získanie skúseností z oblasti logistiky a zákazníckeho servisu.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

25.7.2026 (ostávajú ešte 3 dni)

Požiadavky na zamestnanca

Minimálne dosiahnuté vzdelanie

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Osobnostné predpoklady a zručnosti

skúsenosti na pozícii zákazníckeho servisu alebo zákazníckeho centra sú výhodou,

skúsenosti z oblasti dopravy, logistiky alebo kuriérskych služieb sú vítané,

prozákaznícky prístup a ochota hľadať riešenia,

výborné komunikačné schopnosti a profesionálne vystupovanie,

príjemný telefonický prejav a dobré písomné vyjadrovanie,

samostatnosť, zodpovednosť a spoľahlivosť,

schopnosť efektívne si organizovať prácu a stanovovať priority,

odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť operatívne situácie,

tímový hráč so schopnosťou spolupracovať s kolegami naprieč oddeleniami,

aktívny prístup k práci a ochota učiť sa nové veci,

používateľská znalosť práce s PC (MS Office),

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Naše bohaté skúsenosti sme sa rozhodli spojiť, aby sme vytvorili jedinečnú doručovateľskú spoločnosť s čisto slovenským kapitálom.

Naším cieľom je byť Vám oporou a spoľahlivým partnerom vo Vašom podnikaní.

Dlhoročné skúsenosti, profesionálny tím, dynamickosť, efektívnosť a zápal pre logistické riešenia nám poskytujú základné piliere vo svete prepravných služieb. Podarilo sa nám vytvoriť strategickú sieť pobočiek na celom Slovensku, ktoré sú vybavené modernými technológiami, vďaka čomu Vám vieme poskytnúť najvyššiu kvalitu a štandard na poli prepravných služieb

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Personálne oddelenie
E-mail: poslať životopis

Reagovať na ponuku

ID: 5309982 Dátum zverejnenia: 22.6.2026 lokalita: Banská Bystrica Pozícia: Špecialista/špecialistka podpory zákazníkov, Telefonický operátor/telefonická operátorka Spoločnosť: SDS - Smart Delivery Service SK, s.r.o. Základná zložka mzdy (brutto): 1 000 EUR/mesiac