Recepčný/á

• Zodpovedanie za zabezpečovanie bezproblémového chodu a reprezentatívnosti recepcie.
• Koordinovanie činnosti jednej alebo viacerých recepčných.
• Prijímanie a usádzanie návštev a/alebo ich priame uvádzanie za príslušnými pracovníkmi.
• Zapisovanie údajov o návštevách do knihy návštev, resp. informačného systému.
• Vydávanie a zbieranie priepustiek pri príchode/odchode návštev.
• Vybavovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonických hovorov v slovenskom a cudzom jazyku.
• Zaškoľovanie novoprijatých zamestnancov.
• Riešenie neštandardných situácií.
• Príjem a ubytovanie hostí, check-in, check-out
• Poskytovanie všeobecných informácií návštevníkom
• Komunikácia s hosťami a personálom hotela, informačný servis
• Preberanie a prepájanie telefonátov
• Prijímanie a odovzdávanie odkazov
• Distribuovanie a spracovávanie korešpondencie, faxov a elektronickej pošty.
• Práca s pokladňou
• Práca s rezervačným programom Hores

Family & Friends program
Zamestnanecké ubytovanie a strava
Pravidelné školenia a tréningy