Zákaznícka podpora

SCHNEIDER ELECTRIC SLOVAKIA, spol. s r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
marec/apríl
Mzdové podmienky (brutto)
800 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pracovník zákazníckej podpory bude spracovávať reklamácie zákazníkov a bude zodpovedný za spracovanie požiadaviek na vrátenie tovaru od zákazníkov.

Registrovanie a spracovanie reklamácií
Informovať zákazníkov o stave reklamácií
Registrovanie a spracovanie požiadaviek na vrátenie tovaru od zákazníkov
Organizovanie vrátenia tovaru od zákazníkov do distribučného centra
Spolupráca so všetkými dotknutými oddeleniami
Dodržiavanie vnútorných predpisov a postupov

Zamestnanecké výhody, benefity

• možnosť pracovať v medzinárodnom prostredí
• možnosť využitia cudzieho jazyka (angličtina)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Zamestnanec by mal mať minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
• 1-2 roky praxe na zákazníckom oddelení získanej v centre starostlivosti o zákazníka, zákaznícky servis
• Skúsenosti so SAP - výhodou
• Anglický jazyk (verbálne a písomne) - výhodou
• Schopnosť pracovať v kolektíve
• Táto pracovná pozícia si vyžaduje mierne pokročilú znalosť úrovne počítačových zručností - MS Excel, MS Work

• komunikatívnosť, presnosť, príjemné vystupovanie, odolnosť voči stresu, flexibilita, schopnosť učiť sa nové veci a rozvíjať sa

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Schneider Electric Slovakia spol. s r.o. je dcérskou spoločnosťou medzinárodného koncernu a na Slovensku pôsobí už viac 20 rokov. So sídlom v Bratislave a s obchodnými pobočkami v Košiciach a v Žiline, zamestnáva viac ako 160 zamestnancov.

Schneider Electric je svetový špecialista v oblasti manažmentu elektrickej energie.

Naše riešenia v oblastiach:
- Distribúcia elektrickej energie
- Priemyselná automatizácia a riadenie
- Automatizácia a bezpečnosť budov
- Inštalačné systémy a riadenie (domové elektroinštalácie + inteligentné budovy)
- Zálohovanie elektrickej energie a chladenie
- Riešenia pre zdroje obnoviteľnej energie

Našim prvoradým cieľom je úplna spokojnosť našich obchodných partnerov a zákazníkov, ktorým poskytujeme kompletné služby od poradenstva pri výbere a aplikácii výrobkov, cez školiace moduly Schneider Electric Univerzity, logistiku tovaru až po operatívne servisné záručné a pozáručné služby.

Schneider Electric má celosvetovo 160 000 zamestnancov vo viac ako 100 krajinách sveta.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 3575735  Dátum zverejnenia: 19.2.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 800 EUR/mesiac