Service Operations Manager

Scheidt & Bachmann Slovensko s.r.o.

Miesto práce
Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

"Service operations" manažment (obsah, čas, kvalita), vrátane eskalácií.
Sledovanie výkonnosti a efektívnosti servisných služieb.
Optimalizácia služieb a procesov za účelom zvýšenia výnosu.
Komunikácia so zákazníkom a medzinárodnými tímami v rámci spoločnosti.
Podpora servisných oddelení pri zavádzaní zmien v organizácii, procesov a technológií.
Monitorovanie a koordinácia činností na zvýšenie dostupnosti systémov a zmiernenie operačných rizík.
Sledovanie rozpočtu a nákladov oddelenia.

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 2000 €

Zamestnanecké výhody, benefity

Perspektívna práca v stabilnej firme s adekvátnym finančným ohodnotením a potenciálom osobného rozvoja („hard & soft skills“ školenia, jazykové kurzy).
Bohatý sociálny program pre zamestnancov: teambuildingové aktivity, firemné akcie, podpora športových a kultúrnych podujatí.
Flexibilný pracovný čas, dovolenka navyše, dodatočné dni pracovného voľna.
Práca v skúsenom medzinárodnom kolektíve.
Možnosť služobných ciest do zahraničia.

Informácie o výberovom konaní

Ak máte záujem prispieť svojimi skúsenosťami do našej inovatívnej, neustále rastúcej firmy, prosím, zašlite nám svoj životopis v slovenskom a anglickom jazyku spolu so súhlasom na spracovanie osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT alebo elektrotechnické

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Minimálne 3-ročná skúsenosť s riadením projektov alebo operačným manažmentom.
Minimálne 5-ročná skúsenosť v servise alebo zákazníckej podpore v IT oblasti.
Skúsenosť s vedením tímu výhodou.
Manažérske zručnosti potrebné na riadenie 24/7 operácií.
Veľmi dobré komunikačné, organizačné a prezentačné zručnosti.
Tímový hráč.
Zodpovedný a samostatný prístup.
Orientácia na zákazníka.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Scheidt & Bachmann Slovensko je dcérska firma nemeckej spoločnosti Scheidt & Bachmann GmbH, ktorá vznikla v roku 1872 v nemeckom meste Mönchengladbach a dnes je vedená 5. generáciou zakladateľov. Vo svete je známa svojimi dopravnými systémami, ktoré navrhuje, vyvíja, vyrába i uvádza do prevádzky a poskytuje ich servis. V jej portfóliu nájdete systémy pre parkoviská a centrá voľného času, systémy vybavenia cestujúcich, systémy pre čerpacie stanice a systémy pre železničnú zabezpečovaciu techniku. Viac informácií na: www.scheidt-bachmann.sk.

Počet zamestnancov

500-999 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Scheidt & Bachmann Slovensko s.r.o.
Priemyselná 14 / P.O. Box B-143
012 32 Žilina
https://www.scheidt-bachmann.sk

Kontakt

ID: 3759011   Dátum zverejnenia: 10.9.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 2000 €