Customer Operations Agent

Vyhľadávaš dynamickosť, si komunikatívny, nerád sedíš celé dni pred PC a rád cestuješ?

Hľadáš si perspektívnu prácu s adekvátnym ohodnotením? Drieme v tebe nielen rečník, ale aj školiteľ a technický talent v jednom? Staň sa Customer Operation agentom a sprevádzaj našich klientov pri dôležitých momentoch čo najefektívnejšej inštalácie nášho systému a postupnom zaškolení pre ich úspešný rast v spolupráci s našou spoločnosťou.

Čo bude tvojou úlohou?

• Budeš školiť našich zákazníkov - majiteľov a manažérov hotelov, reštaurácii, bistier, kaviarní, retailu a služieb, taktiež ich personál
• Budeš mať pod palcom inštalácie od A po Z (inštalácia hardwaru a softwaru, pokladničného systému a platobných terminálov), návrhy vhodného riešenia pre našich zákazníkov, overovanie, že všetko funguje tak, ako má
• Osobné ale aj online školenia – znalosť moderných aplikácií a technológií bude veľkou výhodou
• Naše produkty budeš dokonale poznať - v roli Customer Operations agenta je potrebné byť vždy o krok vpred

Koho hľadáme?

• Problem solver je tvoje druhé meno - dokážeš vymyslieť riešenie v komplikovanej situácii, zároveň načúvaš potrebám a vieš správne poradiť
• Si organizačne zdatný/á - dokážeš si zorganizovať a viesť celý meeting - niektorí zákazníci sú náročnejší :)
• Máš technický background
• Máš vodičský preukaz skupiny B a si aktívny vodič
• Máš Angličtinu na úrovni B2/C1
• Chceš sa rozvíjať, vzdelávať sa, učiť sa novým veciam - stále sa vyvíjame
• Skúsenosť z gastro alebo retail prostredia sa ti bude hodiť

Čo Ti ponúkame?

• Prácu v mladom tíme, plnú výziev a nových príležitostí, v ktorej môžeš uplatniť a rozvíjať svoj potenciál a ktorý ťa nakopne vpred
• Práca s top ľuďmi vo svojom obore
• Možnosť vyskúšať si job shadowing - až dva krát do roka môžeš vycestovať do jednej z našich pobočiek - Praha, Budapest, London, Zagreb, Porto, Reykjavik
• Individuálny rozvoj - zaujal ťa nejaký workshop či školenie? U nás je vzdelávanie úplny MUST!
• Adekvátne finančné ohodnotenie s kopou benefitov v závislosti od tvojich skúseností
• Bezkonkurenčný Stock Options Plan
• Pravidelné firemné akcie
• Home Office je samozrejmosťou, no zastávame názor, že prítomnosť v office je dôležitá pre poriadny brainstorm a nové projekty
• Multisport kartička k dispozícií pre vášnivých športovcov