Customer Servis Engineer

Axians Slovakia s.r.o.

Miesto práce
Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.4.2020
Mzdové podmienky (brutto)
1 200 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Naša spoločnosť hľadá nového kolegu na pozíciu "Customer Service Engineer" so zameraním na podporu koncového zákazníka, pracovisko Košice.
Hlavná náplň:
  • Poskytuje podporu užívateľom pri používaní softvérového a hardvérového vybavenia, prijíma a eviduje požiadavky užívateľov na zmeny.
  • Vykonáva inštaláciu, podporu a údržbu inštalovaných zariadení v prostredí zákazníka.
  • Rieši bežné denné problémy užívateľov (zablokované kontá, problémy s tlačiarňami, ...).
  • Vykonáva inštaláciu a aktualizáciu licencovaného softvéru, vedie dokumentáciu.
  • Spolupracuje s kolegami a zahraničnými podpornými centrami zákazníkov.
  • Vedie dokumentácie a reporty servisných zásahov.
  • Diagnostika a oprava počítačov a notebookov (DELL, HP,...);
  • Inštalácia HW (pamäte, pevné disky, grafické karty, atď.);
  • Podpora a údržba infraštruktúry v prostredí zákazníka;
  • Spolupráca s kolegami a zahraničnými podpornými centrami zákazníkov;

Zamestnanecké výhody, benefity

  • Práca v dynamickom, mladom kolektíve.
  • Priateľská a otvorená firemná kultúra.
  • Vzdelávanie soft skills, odborné a interné vzdelávanie.
  • Notebook a MT.
  • Príspevok zamestnávateľa na stravovanie, pitný režim.
  • Sick days.
  • Služby mobilného operátora pre rodinných príslušníkov.
  • Firemné akcie pre zamestnancov.
  • Peňažný príspevok za odpracované roky v našej spoločnosti.
  • Peňažný príspevok na rekreáciu v rámci SR.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Vzdelanie v odbore

Technické - Elektrotechnika

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Administrácia Windows serverov - Základy
Administrácia LAN/WAN - Pokročilý
Klient/server administrácia - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

1) Osvedčenie na elektrotechnika (§21,22,23)
2) MS Office - vyššie užívateľská úroveň
2) Administrácia Windows serverov - základy
3) Administrácia LAN/WAN - pokročilý
4) Klient/server administrácia - pokročilý
5) Schopnosť diagnostikovať a opravovať PC a Notebooky
6) Dobré jazykové znalosti anglického jazyka - častý kontakt s Helpdeskom a ostatnými správcami systémov
7) Samostatnosť, zodpovedný prístup
8) Komunikačné schopnosti, príjemné vystupovanie
9) Vodičský preukaz "B"

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Axians Slovakia je súčasťou globálnej siete značiek spoločnosti VINCI Energies pre ICT riešenia. Axians podporuje svojich zákazníkov - spoločnosti zo súkromného sektora, organizácie verejného sektora, operátorov a poskytovateľov služieb - pri rozvoji ich infraštruktúr a digitálnych riešení. Na tento účel Axians ponúka komplexnú škálu ICT riešení a služieb zahŕňajúcich podnikové aplikácie a dátovú analytiku, podnikové siete a digitálne pracoviská, dátové centrá a cloudové služby, telekomunikačnú infraštruktúru a kybernetickú bezpečnosť. Špecializované konzultačné, dizajnérske, integračné a servisné tímy spoločnosti Axians vyvíjajú riešenia digitálnej transformácie na mieru, ktoré prispievajú k úspešným obchodným výsledkom jej zákazníkov.
2022: Tržby 3,3 mld. Eur // 14.000 zamestnancov // 35 krajín
www.axians.sk ǀ www.axians.com

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov

Kontakt

Kontaktná osoba: Dagmar Birošová
E-mail: poslať životopis
ID: 3619126  Dátum zverejnenia: 12.3.2020  Základná zložka mzdy (brutto): 1 200 EUR/mesiac