Pracovník zákazníckeho servisu Bistro.sk

Ringier Axel Springer SK, a. s.

Miesto práce
Murgašova, Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
základný plat 600, po skúšobnej dobe 650€ (+ zákonom stanovené príplatky za prácu cez víkendy a sviatok), stravné lístky + KPI za splnenie mesačných cieľov +zamestnanecké benefity

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Sme lídri na trhu a do tímu Bistro.sk chceme TEBA! Ak máš záujem o prácu v tíme tvorcov moderného, stabilného a najväčšieho portálu na objednávanie jedla na Slovensku, tak hľadáme práve teba!

Spokojnosť našich zákazníkov je prvoradá a poskytovať kvalitné služby a ešte viac kvalitnú zákaznícku podporu je Alfou a Omegou každého support oddelenia.

Ak nám v tom chceš pomôcť, ozvi sa, čakáme na teba!

Čo pre teba máme pripravené?

•    emailovú a telefonickú komunikáciu (pasívne/aktívne hovory) so zákazníkmi Bistro.sk a reštauráciami
•    pod palcom budeš mať aj zodpovednosť za aktuálnosť a správnosť jedálnych lístkov a informácií o reštauráciach
•    odsleduješ si zrealizované objednávky na Bistro.sk
•    a nezabúdame ani na pravidelné štatistiky a reporting podľa pokynov supervízora a manažéra Bistro.sk


Ako pracujeme?

Aktuálne nás je v tíme 12 a spolu sa staráme o celý zákaznícky servis. Všetkých nás má pod palcom manažérka Monika so supervízorkou Lenkou. Pracujeme na 2 zmeny (ranná 6:45 - 15:00, poobedná 13:45 - 22:00) a navzájom si pomáhame ako najviac vieme. 

Veríme, že ku nám zapadneš! :)

Zamestnanecké výhody, benefity

• práca v 2-zmennej prevádzke
• kultúra internetovej spoločnosti
• práca v mladom a dynamickom kolektíve
• voľné vstupy na vybrané spoločenské, športové, kultúrne podujatia
• pracovisko v širšom centre mesta

Informácie o výberovom konaní

Na oddelenie prijímame 2 ľudí.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• výborné komunikačné zručnosti
• prozákaznícka orientácia
• dobrá nálada a pozitívny prístup k životu
• schopnosť pracovať v tíme
• zodpovednosť, lojálnosť
• používateľská znalosť internetu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Ringier Axel Springer SK, a. s., je multimediálny vydavateľský dom, ktorý je jednotkou slovenského internetu.

Drvivá väčšina jeho online portfólia si dlhodobo udržuje pozíciu najnavštevovanejších slovenských internetových portálov, ktoré sú jednotkami vo svojich segmentoch. Do portfólia patrí spravodajsko – investigatívny portál Aktuality.sk, ženský magazín Diva.sk, mamičkovský portál Najmama.sk, technologický magazín Živé.sk, športový portál Šport.sk a európsky urban hub Noizz.sk. Súčasťou vydavateľstva sú aj ďalšie významné produkty ako Azet.sk, donášková služba Bistro.sk či komunitný portál Pokec.

Prostredníctvom svojej dcérskej spoločnosti United Classifieds, ktorá združuje portály ako Autobazar.eu, Autobazár.sk, Nehnuteľnosti.sk či TopReality.sk, je tiež najväčším prevádzkovateľom online inzertných portálov na Slovensku.

Ringier Axel Springer SK zamestnáva viac ako 350 ľudí v Bratislave, v Žiline, v Novom Meste nad Váhom a Košiciach. Je súčasťou švajčiarsko­nemeckej vydavateľskej skupiny Ringier Axel Springer Media AG.

Adresa spoločnosti

Ringier Axel Springer SK, a. s.
Prievozská 14
821 09 Bratislava
https://www.ringieraxelspringer.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Michaela Stískalová
E-mail: poslať životopis
ID: 3573440   Dátum zverejnenia: 8.1.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   základný plat 600, po skúšobnej dobe 650€ (+ zákonom stanovené príplatky za prácu cez víkendy a sviatok), stravné lístky + KPI za splnenie mesačných cieľov +zamestnanecké benefity