
IVF koordinátorka pre maďarské a zahraničné pacientky
ReproMedica, s.r.o.
Búdková, Bratislava
plný úväzok
ASAP
1 600 - 2 000 EUR/mesiacFinálna výška základnej zložky mzdy závisí od skúseností a znalostí kandidáta
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme empatickú a organizačne zdatnú kolegyňu, ktorá bude sprevádzať našich klientov celým procesom liečby. Táto pozícia je predovšetkým o komunikácii, dôvere a výnimočnej starostlivosti o klienta.
Čo bude Vašou hlavnou úlohou?
stanete sa hlavným kontaktným bodom pre naše pacientky – budete ich sprevádzať celým procesom liečby od prvého kontaktu až po jej ukončenie
zabezpečíte plynulý priebeh liečby po organizačnej stránke – plánovanie, koordinácia termínov a komunikácia medzi klientom a klinikou
budete poskytovať zrozumiteľné a citlivé informácie o liečbe, postupoch a administratívnych krokoch
budete budovať dlhodobé vzťahy založené na dôvere a profesionálnom prístupe
každodenne budete komunikovať s klientmi telefonicky, e-mailom, osobne ako aj prostredníctvom Teams
budete úzko spolupracovať s lekármi, zdravotníckym personálom a ostatnými oddeleniami
Súčasťou Vašej práce bude aj:
rozvoj spolupráce s partnermi a externými zdravotníckymi zariadeniami
aktívne vyhľadávanie nových klientov a darcov (ako doplnková súčasť pozície)
práca s interným systémom a administratívne spracovanie dokumentácie
Zamestnanecké výhody, benefity
Čo Vám ponúkame?
zmysluplnú prácu, ktorá má reálny dopad na životy ľudí
prostredie modernej zdravotníckej kliniky
každodenný kontakt so zahraničnými klientmi
priestor na rozvoj v oblasti komunikácie a koordinácie
a daľšie benefity, ktoré budú predmetom diskusie na osobnom pohovore
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Počet rokov praxe
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Koho hľadáme?
máte skúsenosti v oblasti customer service / klientského servisu
aktívna komunikácia v slovenskom, anglickom a maďarskom jazyku je nevyhnutnosťou
slovenský jazyk ovládate minimálne na pokročilej úrovni
zdravotnícke vzdelanie je výhodou, IVF preferovane
ste empatická, trpezlivá a viete pracovať s citlivými situáciami
máte výborné organizačné schopnosti a zmysel pre detail
dokážete si efektívne nastaviť priority a zvládať viac úloh naraz
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Klinika ponúka moderné medicínske postupy, individuálny prístup ku klientom a komplexnú starostlivosť počas celého procesu liečby. Súčasťou služieb sú aj darcovské programy, social freezing a starostlivosť o tuzemských ako aj zahraničných klientov.
Repromedica kladie dôraz na vysokú odbornosť zdravotníckeho tímu, moderné laboratórne vybavenie a profesionálnu, citlivú komunikáciu s klientmi.