Vedúci servisného a montážneho tímu (Elektrotechnika)

Vedúci servisného a montážneho tímu (Elektrotechnika):

Náplň práce:

- Zriaďovanie strediska pre servis a technickú kontrolu, vrátane nastavenia systému reakčných časov, monitorovania realizácie energetických batériových systémov a prevádzky hotline, ako aj podieľanie sa na výbere nových zamestnancov.

- Riadenie tímu elektromontážnikov a servisných technikov (približne 10-15 členov).

- Správa portfólia zákazníkov servisu, vyjednávanie podmienok servisu, navrhovanie a schvaľovanie cenníkov servisných prác (komunikácia so zákazníkmi prevažne v anglickom jazyku).

- Účasť a zodpovednosť za vykonávanie testov (FAT a SAT), komunikovanie výsledkov zákazníkom, reagovanie na otázky a pripomienky (pozícia vyžaduje cestovanie v rámci EÚ).

- Organizovanie a riadenie vyťaženia pracovníkov strediska, vyvažovanie ich kapacity, rozvoj schopností pracovníkov smerom k multifunkčnosti, práca s kvalifikačnými maticami.

- Vedie operatívne porady strediska a reportuje výsledky generálnemu riaditeľovi (zodpovedný za plnenie rozpočtu strediska).

- Definovanie eskalačných plánov a kontrolných postupov v prípade odchýlok od stanoveného plánu.

- Prispievanie k rozvoju a budúcemu smerovaniu strediska prostredníctvom osobných skúseností.

Typický deň na pozícii:

- Ranné stretávanie s tímom a rozdelenie úloh na daný deň.

- Komunikácia s rôznymi zákazníkmi v rámci servisu a koordinácia pracovníkov podľa potreby.

Pracovná doba:

- Typická pracovná doba pre pozíciu Vedúci servisného a montážneho tímu (Elektrotechnika) je 8 hodín denne, 5 dní v týždni.