SLA manažér

Raiffeisen Informatik SK s.r.o.

Miesto práce
Práca z domu
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 500 EUR/mesiacod 1500 EUR + Q odmeny, finálna mzda závisí od znalostí a skúsenosti kandidáta

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

sledovanie, eskalácia, koordinovanie riešenia IT incidentov a problémov
Reporting pre zákaznika, riešenie problémov , SLA priamo so zákazníkom
koordinovanie dostupnosti a výkonu kritických podnikových aplikácií, oddelení
zabezpečenie lepšej správy IT a IT procesov

Zamestnanecké výhody, benefity

homeoffice, 100% HO počas COVID
po COVID - miesto výkonu práce Nitra/Prešov - záleží podľa dohody + homeoffice
stravné lístky plne hradené spoločnosťou
práca v medzinárodnej spol.
odborné školenia

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

skúsenosti ako SLA manažér v IT sektore
analytické myslenie
komunikačné zručnosti
všeobecný prehľad v IT , výborná orientácia v IT, schopnosť pochopiť súvislosti, hľadať riešenia ,
krízový manažment
ITIL znalosti
komunikácia v NJ na každodennej báze

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť je na základe svojej širokej ponuky poskytovateľom servisných služieb s vysokým stupňom samostatnosti a flexibilnými možnosťami orientovanými na zákazníka.

Pôsobí v oblastiach

dátových centier
integrovaných aplikáciách
Central Service Desk
IT - Consulting

www.r-it.at

Vaše osobné údaje sú spracovávané a likvidované v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 a zákona o ochrane osobných údajov 18/2018. Zásady a smernicu o ochrane osobných údajov nájdete na: http://www.raiffeiseninformatik.sk/sk/spolocnost/

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

Raiffeisen Informatik SK s.r.o.
Novozamocká 104
949 05 Nitra
http://www.raiffeiseninformatik.sk
ID: 4058705  Dátum zverejnenia: 9.4.2021  Základná zložka mzdy (brutto): 1 500 EUR/mesiac