Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.

Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky

IT Support s NJ

Miesto práce
Prešov

Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok

Termín nástupu
ihned

Mzdové podmienky (brutto)
od 900€ - záleží na skúsenostiach kandidáta+ 13.plat rozdelený vo forme kvartálnych odmien

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre naše pobočky v Nitre a v Prešove hľadáme kolegov na pozíciu IT technická podpora s využitím nemeckého jazyka!
Ak hľadáś prácu v medzinárodnom prostredí a chceš využívať cudzie jazyky, ponúkame Ti zaujímavú prácu v Nitre/ Prešove .

Tvojou hlavnou náplňou práce bude:
- IT podpora, technická podpora aplikácií v NJ prostredníctvom emailu a telefónu ( 90 % komunikácie prebiea v NJ, 10% v AJ)
- riešenie zákazníckych sťažností a technických požiadaviek prostredníctvom Call-Ticket systému
- 1.st level support
-riešenie požiadaviek klienta – change management
-riešenie problémov klienta - incident management
V spoločnosti sa uplatňujú 2 modely :
-denný tím ( práca 5 dní v týždni)
-zmenový tím ( práca na zmeny)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Požiadavky:

orientácia na zákazníka
komunikácia so zákazníkmi v NJ 90% komunikácie, 10 % v AJ
znalosti a skúsenosti v oblasti IT
časová flexibilita (práca na zmeny resp denný tím)
orientácia na zákazníka

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý

Send CV to the company

ID: 3417389 Dátum zverejnenia: 13.12.2018 lokalita: okres Prešov Pozícia: Helpdesk operátor, IT/Technical Support Specialist, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Raiffeisen Informatik SK s.r.o. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 900€ - záleží na skúsenostiach kandidáta+ 13.plat rozdelený vo forme kvartálnych odmien