Kuriér MajQy hľadá komunikatívnu zákaznícku podporu do svojho Q-tímu

MajQy potrebuje pomoc! S pribúdajúcimi zákazníkmi rozširujeme náš tím!

Na našom oddelení zákazníckej podpory hľadáme komunikatívnu, samostatnú a spoľahlivú osobu, so zmyslom pre riešenie akejkoľvek situácie. Tvoje budúce kolegyne Ťa radi zaučia do tajov každodennej práce referenta zákazníckeho servisu v balíkovej spoločnosti, ktorá obsahuje nasledovné zodpovednosti:

• Telefonická a mailová komunikácia so zákazníkmi, i kolegami zo všetkých oddelení
• Spracovávanie reklamácií a komunikácia riešenia
• Navigácia zákazníka pri vyhľadávaní balíčka
• Udržiavanie dát v rámci systému manažmentu starostlivosti o zákazníka
• Podpora pri vykonávaní marketingových kampaní – ich evidencia a zber dát pre vyhodnotenie
• Ostatné administratívne činnosti

• Q-ferencie niekoľko krát za rok
• Možnosť kariérneho rastu
• Zaujímavé spolupráce s našimi partnermi
• Darčeky na výročia, narodeniny, a iné životné udalosti