Vedúci odd. dodania produktu/servisu

- Plánuje dodávku produktu (dopravu, servis, montáž, skúšky) a termín dodávky alebo montáž tak, aby bol splnený termín a podmienky dohodnuté so zákazníkom.
- Kontroluje stav skladu hotových výrobkov – produkty a náhradné diely a dohliada na to, aby bol sklad náhradných dielov plný.
- Dohliada v IS QAD na evidenciu náhradných dielov na sklade (ktoré náhradné diely a v akom počte sa na sklade nachádzajú, ktoré boli dodané zákazníkom a ktoré náhradné diely je potrebné objednať).
- Zabezpečuje trvalú pripravenosť na okamžitú dodávku náhradných dielov.
- Dohliada na aktuálnu evidenciu produktov na sklade hotových výrobkov.
- Dohliada na to, aby bol profesionálne zmontovaný a zákazníkovi odovzdaný vysokokvalitný produkt a zákazník podpísal preberací protokol.
- Zabezpečuje rýchle a efektívne servisné zásahy a odstránenie prípadných reklamácií.
- Zvláda nespokojných zákazníkov telefonicky alebo osobne.
- Vybavuje vstupné víza pre montážnikov a zabezpečuje ich poistenie.
- Udržuje aktívnu komunikáciu so zákazníkmi, ktorí čakajú na servisný zásah, dodávku náhradných dielov a dodávku stroja alebo celého zariadenia, príp. linky.
- Kontroluje dodržiavanie technologických postupov opráv a montáží.
- Vedie report produktov, ktoré neslúžia potrebám zákazníka, ktorý denne aktualizuje a 1x týždenne ho predkladá nadriadenému.
- Po každej montáži, servise a reklamácii aktualizuje zložku zákazníka. V IS QAD nahráva hodiny trvania montáže pre výpočet nákladov.
- Vytvára plán expedície (týždenný, mesačný), kontroluje pripravenosť produktov na dodávku a urýchľuje toky tak, aby produkty boli expedované rýchlo a v stanovenom termíne.
- Získava referencie a fotodokumentáciu z montáží a servisných zásahov.
- Vedie evidenciu dodaných produktov podľa druhu stroja alebo zariadenia, zákazníka, krajiny a podľa termínu dodania.

Stabilné a perspektívne zamestnanie,
možnosť kariérneho rastu,
preplácane nadčasy,
preplácanie cestovného nad 20 km,
stravovanie v areáli firmy.

Ak Vás táto ponuka zaujala a máte záujem byť zaradený/á do výberového konania, pošlite nám svoj životopis na e-mail: [email protected] alebo nás kontaktujte telefonicky na 054/7862231.