Starostlivosť o klientov - telefonický operátor

Hľadáme si nového kolegu, ktorého úlohou bude najmä starostlivosť o našich klientov. Nechceme od Teba predaj produktov, potrebujeme niekoho, kto vyrieši požiadavky našich klientov s úsmevom a dobrou náladou. Ak si komunikatívny, vieš si poradiť v rôznych situáciách a rád hľadáš riešenia, poď pracovať k nám. Sme mladý, dynamický tím a možno hľadáme práve Teba.

Tvojou úlohou bude:
• starostlivosť o klientov banky, nie akvizícia nových klientov
• poskytovanie telefonických informácií klientom o produktoch PSS
• zabezpečovanie odborného poradenstva v problematike stavebného sporenia a úverov pre obchodných zástupcov PSS
• sprostredkovanie stretnutí klientov s obchodnými zástupcami
• aktualizovanie údajov o klientoch v bankovom systéme
• vybavovanie e-mailových dotazov a požiadaviek

Čo Ti môžeme ponúknuť:
• pružný pracovný čas
• pracovná doba len počas pracovných dní, sviatky a víkendy máme voľné
• možnosť získať cieľovú odmenu
• zvýhodnené podmienky produktov PSS
• komplexné zaškolenie do stavebného sporenia a úverov + pravidelné zvyšovanie odbornosti
• príspevok na DDS
• príležitosť pre rozvoj a osobný rast
• práca v mladom, priateľskom a dynamickom kolektíve
• stravovanie vo vlastnej podnikovej jedálni
• bezplatné parkovanie na vlastnom parkovisku banky
• 5 dní dovolenky navyše pre zamestnancov do 33 rokov

• životopis v slovenskom jazyku s udaním pracovnej pozície a súhlas so spracovaním osobných údajov prosíme zaslať e-mailom alebo poštou
• pri žiadostiach zaslaných e-mailom vyznačte do kolónky predmet/subject názov pozície, o ktorú sa uchádzate

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem. Z technických dôvodov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov. Ostatné žiadosti spolu so životopismi, ktoré nebudú vyžiadané späť do 1 mesiaca po uzavretí výberového konania, budú vymazané a skartované v zmysle zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

Zároveň si Vás dovoľujeme upozorniť, že právnym základom spracovania Vašich osobných údajov je Vami udelený súhlas. Účelom spracovania Vašich osobných údajov je výberový proces na obsadenie pracovného miesta o ktoré ste prejavili záujem. Počas spracovania osobných údajov máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať. Osobné údaje sú spracované personálnym oddelením našej spoločnosti (PSS). Otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov môžete zasielať na zodpovednú osobu PSS formou e-mailu na: [email protected]. V súvislosti so spracovaním osobných údajov si Vás dovoľujeme upozorniť, že v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27.4.2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES máte, ako dotknutá osoba, počas spracovania osobných údajov nasledovné práva: právo požadovať od PSS prístup k osobným údajom týkajúcim sa dotknutej osoby, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie a/alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo vzniesť námietku proti profilovaniu, právo na prenositeľnosť osobných údajov, právo podať sťažnosť na spracúvanie osobných údajov orgánu dozoru - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, právo na to, aby sa na Vás nevzťahovalo rozhodnutie, ktoré je založené výlučne na profilovaní a ktoré má právne účinky, ktoré sa Vás týkajú alebo Vás podobne významne ovplyvňujú; pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností platí, že uvedené práva ste ako dotknutá osoba oprávnená uplatniť v prípade, ak uplatnenie takéhoto práva umožňuje platný všeobecne záväzný právny predpis o ochrane osobných údajov a vykonanie konkrétneho práva je u PSS technicky možné. Súčasne si Vás dovoľujeme informovať, že PSS nezamýšľa preniesť osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.