Customer Service Specialist - s aktívnou NJ (možnosť pre absolventov)

Kde?

Lozorno

Pracovný pomer

plný úväzok

Mzda (brutto)

od 1000€ junior - 1300€ senior kandidát

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ponúkame Vám prácu na oddelení customer service pre významnú medzinárodnú spoločnosť s dlhoročnou tradíciou na trhu technológií (Lozorno). Táto pozícia zahŕňa poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu telefonicky, e-mailom a písomne pre známeho nemeckého mobilného operátora.
Zároveň Vám ponúkame množstvo zaujímavých benefitov ako napríklad 5 dní voľna navyše, jazykové kurzy, aby ste sa mohli naďalej zdokonaľovať v cudzích jazykoch a aj ďalšie formy vzdelávania. Okrem toho dávame možnosť i absolventom a všetkým ľuďom, ktorí ovládajú nemecký jazyk a majú chuť pracovať s ľuďmi.

Aby ste mohli zareagovať na túto pracovnú ponuku potrebujete len veľmi málo: 
1) aktívnu znasloť nemeckého jazyka slovom aj písmom 
2) diplomatické vystupovanie
3) proklientsky orientovaný prístup
4) chuť komunikovať s ľuďmi 

Čo bude Vašou náplňou práce?
* poskytovanie informácií (mailom, telefonicky) nášmu zákazníkovi ohľadom samotného procesu opráv, ako aj informácií o aktuálnom stave opráv mobilných telefónov
komunikácia s predajňami mobilných telefónov B2B service, (nie s koncovým zákaznikom) ako aj s poskytovateľmi služieb na opravu mobilných telefónov
* technická podpora pre pracovníkov
* administratívne riešenie reklamácií
* administratívne činnosti
* práca s internými systémami spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

* 5 dní voľna navyše
* jednosmenná 8 hodinová pracovná doba
* školenia a vzdelávanie
* jazykové kurzy
* príspevok na stravovanie
* príspevok na relaxačno - športové aktivity mimo spoločnosti

Informácie o výberovom konaní

Zaslaním môjho životopisu a motivačného listu, resp. inej dokumentácie beriem na vedomie, že spoločnosť PROPLUSCO spol. s r. o. bude spracúvať moje osobné údaje na účely uskutočnenia výberového konania a obsadenia uverejnenej pracovnej pozície vhodným kandidátom, a teda za účelom sprostredkovania zamestnania.


Súčasne beriem na vedomie, že moje osobné údaje budú zdieľané so spoločnosťou, pre ktorú sa uvedená pracovná pozícia obsadzuje.

Čestne vyhlasujem, že všetky uvedené informácie sú pravdivé a poskytnutie údajov je dobrovoľné na základe vlastného rozhodnutia.


Zároveň naša spoločnosť pristupuje k ochrane Vašich osobných údajov seriózne a preto upriamujeme Vašu pozornosť na Poučenie dotknutej osoby, kde sa dozviete kompletné informácie o Vašich právach a spôsobe spracúvania Vašich osobných údajov https://proplusco.sk/ochrana-osobnych-udajov-gdpr


Súhlas je daný na dobu určitú po dobu 3 rokov. Po období 3 rokov budú údaje anonymizované a ďalej využívané výlučne pre štatistické účely.

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Company is the leading matchmaker in the technology marketplace; ranked 69th on the FORTUNE 500, we are the largest wholesale technology distributor and a global leader in supply-chain management and mobile device lifecycle services. 

The business is strategically located to serve many countries throughout Central and Eastern Europe from Logistic Park Lozorno. From this location, company serves many of the world’s leading mobile and tech hardware brands. Company provides both logistics and distribution services to mobile operators, retail and online customers as well as B2B reseller customers and have established a solid reputation within the market.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* Výborná znalosť nemeckého jazyka slovom aj písmom (denná komunikácia)
* Stredoškolské vzdelanie s maturitou / nadstavbové, vyššie odborné vzdelanie
* MS Office (Outlook, Excel, Word) – pokročilý
* Schopnosť zvládať stres
* Časová flexibilita
* Zameranie sa na zákazníka
* Komunikatívnosť, empatia
* Skúsenosti s prácou s klientmi
* Príjemné vystupovanie
Vhodné aj pre absolventa so zameraním na nemecký jazyk

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PROPLUSCO je pracovnou a personálnou spoločnosťou, ktorá ponúka možnosť zamestnancom nájsť vhodné pracovné miesta na trvalý alebo brigádnický pomer a rovnako poskytuje zamestnávateľom služby v oblasti pracovného leasingu, vyhľadávania vhodných pracovníkov na voľné pracovné pozície a brigádnický servis.
Služby v oblasti personalistiky vykonávame na Slovensku už od roku 1997.
Sme tím ľudí, ktorý si vypočuje vaše požiadavky, splní vaše želania a to rýchlo a kvalitne. Nosnými piliermi našej spoločnosti je spoľahlivosť a zodpovednosť.
Viac pracovných pozícií nájdete na www.bit.ly/PonukaPracePROPLUSCO

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

PROPLUSCO spol. s r.o.
Staré Grunty 36
841 04 Bratislava
http://proplusco.sk
ID: 3391279   Dátum zverejnenia: 16.5.2018  
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1000€ junior - 1300€ senior kandidát