Operátor / Operátorka dohľadového strediska
ProPark Slovensko s.r.o.
Trnavská cesta 6A, Ružinov
skrátený úväzok, na dohodu (brigády)
ASAP
6 - 8 EUR/hod.
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hľadáme spoľahlivého človeka na pozíciu operátora dohľadového strediska, ktorý bude zabezpečovať monitoring parkovacích systémov, komunikáciu so zákazníkmi a technickú podporu na diaľku.
Náplň práce:
• Prijímanie telefonických hovorov od zákazníkov parkovísk
• Asistencia vodičom pri problémoch so vstupom/výstupom z parkoviska
• Monitoring a kontrola parkovacích systémov na diaľku
• Obsluha dohľadového a softvérového systému
• Evidencia incidentov, dokumentácia problémov
• Hlásenie alarmov, prevádzkových hlásení a technických problémov technikom
• Komunikácia so servisným a technickým oddelením
• Základná práca s PC a internými systémami
Zamestnanecké výhody, benefity
• Stabilné zamestnanie v rastúcej spoločnosti
• Zaškolenie a plná podpora pri nástupe
• Pracovné prostredie v širšom centre Bratislavy
• Priestor na odborný aj osobnostný rozvoj
Informácie o výberovom konaní
• V prípade záujmu Vás prosíme zaslať životopis na e-mail zamestnanie@propark.sk - je potrebné v maile označiť pracovnú pozíciu o ktorú máte záujem.
• Vybraní uchádzači budú pozvaní na pracovný pohovor.
• Zaslaním svojich osobných údajov dávate súhlas spoločnosti k spracovaniu svojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t. j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Súhlas poskytujete na dobu neurčitú až do jeho písomného odvolania.
Požiadavky na zamestnanca
Minimálne dosiahnuté vzdelanie
Jazykové znalosti
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Samostatnosť, zodpovednosť a spoľahlivosť
• Analytické myslenie a schopnosť operatívne sa rozhodovať
• Komunikačné schopnosti a profesionálny prístup k zákazníkom
• Odolnosť voči stresu a schopnosť riešiť neštandardné situácie
• Tímový duch, dochvíľnosť a precíznosť