Customer Support Specialist

Odpovedať na pozíciu
Miesto práce
Panorama Business II, Pribinova 19, Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Čo bude tvojou pracovnou náplňou?

  • Dennodenná komunikácia (telefón, e-mail a chat) s našimi klientmi - uchádzačmi o prácu a firmami.
  • Poskytovanie informácií a technická podpora na stránkach produktov spoločnosti Profesia.
  • Riešenie otázok, požiadaviek, pripomienok a spracovanie návrhov, nápadov, podnetov od používateľov.
  • Pomoc s otázkami ohľadne pracovného trhu.
  • Overovanie registrovaných firiem, pracovných ponúk a životopisov.
  • Aktívna účasť na rôznych podujatiach a veľtrhoch práce.

Pre lepšiu predstavu si prečítaj, ako vyzerá deň ,,supporťáka"

Čo od teba očakávame?

  • Pozitívny vzťah k telefonickej, e-mailovej a chat komunikácii.
  • Ochotu pracovať dennodenne s PC.
  • Angličtinu alebo Nemčinu na takej úrovni, aby si zvládol/a komunikáciu s našimi klientmi.
  • Gramaticky a štylisticky korektné e-maily bez chýb (pochybnosti si radšej skonzultuješ s Googlom).
  • Prax v administratíve, skúsenosť s prácou zákazníckej podpory je veľkou výhodou.
  • Očakávame od Teba taktiež komunikatívnosť, trpezlivosť, zdvorilosť, zvedavosť, vždy ochotu pomôcť a nájsť riešenie pre našich klientov. A k tomu ešte prozákaznícky prístup.
  • Tímovosť a kolegialitu, ktorú môžeš preukázať aj počas víkendových zmien max. 1 x mesačne (cca. 4 hodiny/deň).
  • Výhodou je Tvoja ochota pracovať aj večer (rozdelenie pracovnej doby, nemyslíme nadčasy).

A čo ti ponúkame my?

  • Zaujímavé benefity - masáže vo firme, ovocie, 2 dni dovolenky navyše, narodeninové voľno, možnosť práce z domu, notebook, iPhone, firemné akcie a mnoho ďalších :-).
  • Odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti a 13. plat.
  • Podpora zo strany firmy ďalej sa vzdelávať a rozvíjať sa (cudzie jazyky, školenia pri zavádzaní nových technológií).
  • Možnosť podieľať sa na smerovaní najväčšieho pracovného portálu Profesia.sk a produktov spoločnosti.
  • Nečaká na teba dress code ani vykanie.

Ideš do toho s nami?

- Ak máš o prácu v našej spoločnosti záujem, pošli nám, prosím, svoj životopis a motivačný list, kde uvedieš, prečo chceš v našej spoločnosti pracovať, prečo práve na danej pozícii a skús svojimi slovami opísať aký/á si?

- 

Po reagovaní na pracovnú ponuku sa ti zobrazí 5 otázok, ktoré sú súčasťou výberového konania.

- Telefonicky budeme kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú vyššie uvedené požiadavky a vyplnia aj odpovede na otázky.

Kontaktná osoba

Mgr. Petra Rusková

We are a member of Alma Career family.

ID: 3312088  Dátum zverejnenia: 16.2.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou