Pracovník Infolinky / Agent call centra

ProCare, a.s.

Miesto práce
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 750€ brutto + odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonická a e-mailová komunikácia s klientmi a poskytovanie zákazníckeho servisu pre prichádzajúce hovory
- extra príplatky prideľované na základe výsledkov
- telefonická a mailová komunikácia s recepciami jednotlivých polikliník
- práca s medicínskym softwarom

Zamestnanecké výhody, benefity

- Flexibilita pracovného času (80% pracovného fondu si stanovujete sami)
- 2000€ kredit / rok na čerpanie Osobnej starostlivosti v sieti ProCare pre Vás a 3 známych podľa vlastného výberu
- 25% zamestnanecká zľava v lekárňach Dr. Max
- Príplatok za poskytovanie servisu pre anglicky hovoriacich klientov
- Multisport karta pre Vás a rodinného príslušníka už za 25€ / mesačne
- Stravovacia TR karta, ktorá umožní platiť za stravovanie prostredníctvom platobných terminálov alebo mobilu odoslaním SMS
- Príjemné pracovné priestory so zabezpečeným pitným režimom
- Teambuildingové a firemné aktivity v rámci siete ProCare a Svet zdravia a skupiny Penta

Informácie o výberovom konaní

Ak Vás naša ponuka zaujala, zašlite prosím Váš životopis na doleuvedenú e-mailovú adresu. V predmete správy nezabudnite, prosím, uviesť názov pozície o ktorú sa uchádzate.


OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súvislosti s ochranou Vašich osobných údajov Vás informujeme o nasledovnom:

Vaše osobné údaje v rozsahu uvedenom vo Vašom životopise bude spracúvať vo svojom informačnom systéme prevádzkovateľ, ktorým je spoločnosť ProCare, a.s., Einsteinova 23 – 25, Bratislava 851 01, IČO 35 890 568, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, v oddiele Sro, vo vložke č. 3363/B ProCare, a.s., týmto spracúvaním poverila sprostredkovateľa, ktorým je spoločnosť Svet zdravia, a.s., Digital Park II, Einsteinova 25, Bratislava 851 01, IČO 35 960 884, zapísaná v obchodnom registri vedenom Okresným súdom Bratislava I, oddiel Sa, vložka č. 3721/B. Účelom spracúvania Vašich osobných údajov je účasť vo výberovom konaní na obsadenie pracovnej pozície Pracovník infolinky. Vaše osobné údaje obsiahnuté vo Vami zaslanom životopise nám poskytujete dobrovoľne a nebudú žiadnym spôsobom zverejňované.

V súvislosti s ochranou osobných údajov máte práva zakotvené v ustanoveniach § 28 a nasl. zákona č. 122/2013 Z. z., a to najmä, ale nielen:

Právo písomne vyžadovať od prevádzkovateľa

a) potvrdenie, či sú alebo nie sú Vaše osobné údaje spracúvané,
b) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov v informačnom systéme v rozsahu podľa § 15 ods. 1 písm. a) až e) druhý až šiesty bod zákona č. 122/2013 Z. z.,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého získal Vaše osobné údaje na spracúvanie,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme zoznam Vašich osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
e) opravu alebo likvidáciu svojich nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania,
f) likvidáciu Vašich osobných údajov, ktorých účel spracúvania sa skončil; ak sú predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môžete požiadať o ich vrátenie,
g) likvidáciu jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k porušeniu zákona,
h) blokovanie Vašich osobných údajov z dôvodu odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby.

a ďalšie práva uvedené v citovaných ustanoveniach zákona č. 122/2013 Z. z.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Ostatné znalosti

Microsoft Word - základy
Microsoft Excel - základy

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Profil úspešného kandidáta:

- komunikatívnosť
- zodpovednosť
- flexibilita
- samostatnosť
- proklientsky prístup
- znalosť anglického jazyka výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sieť polikliník a nemocníc, ktoré patria do skupiny Penta Hospitals International, nájdete takmer vo všetkých regiónoch Slovenska. Našou víziou je stať sa prvou voľbou pre pacientov a inšpirovať ostatných, aby zlepšili zdravotníctvo v strednej a vo východnej Európe.
Sme integrovaným poskytovateľom zdravotnej starostlivosti novej generácie.
Pro Care, a.s. je sieť, ktorú tvorí 12 polikliník. Je vybavená odborníkmi, najmodernejším technickým vybavením a príjemným estetickým prostredím, kde odbornosť a ľudský prístup je vždy na prvom mieste.
Svet zdravia, a.s. je sieťou silných a stabilných regionálnych nemocníc. V súčasnosti spravujeme 17 všeobecných nemocníc v rámci Slovenska, sme tak najväčšou sieťou ústavných zdravotníckych zariadení na Slovensku. Toto unikátne postavenie nás motivuje k neustálemu zlepšovaniu našich služieb, ale i k zvyšovaniu štandardov poskytovania zdravotnej starostlivosti v celoslovenskom meradle. Meníme tvár našich nemocníc, dizajnujeme nové procesy.
Našim pacientom ponúkame dostupnú a vysokokvalitnú zdravotnú starostlivosť, otvorenú komunikáciu, dôveru a oporu v momentoch, keď ju najviac potrebujú.
Rozvíjame dopravnú zdravotnú službu, ako kľúčovú výhodu siete.

www.svetzdravia.com

Adresa spoločnosti

ProCare, a.s.
Digital park II. Einsteinova 23-25
851 01 Bratislava 5
ID: 3464298   Dátum zverejnenia: 6.8.2018   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 750€ brutto + odmeny