L1 System Support Specialist

Informácie o pracovnom mieste

  • Miesto práce: Žilina
  • Mzdové podmienky (brutto): od 850,- Euro/mesiac (finálna úroveň základnej zložky mzdy závisí od skúseností a znalostí kandidáta)*
  • Termín nástupu: dohodou
  • Druh pracovného pomeru: plný úväzok

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Zastrešovanie prvého kontaktu ohľadom HW, SW problémov týkajúcich sa dopravných zariadení
- Prijímanie požiadaviek, analýza a riešenie problémov, aktívna komunikácia s vyššou úrovňou podpory
- Vyhľadávanie, identifikácia a riešenie prevádzkových problémov za účelom eliminovania ich dopadu na koncového užívateľa
- Práca s internými a ticketovacími systémami - tvorba prevádzkových reportov a technickej dokumentácie
- Denná komunikácia v anglickom jazyku

Iné výhody

- Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Informačné technológie

Stabilná medzinárodná spoločnosť, ktorá je popredným svetovým poskytovateľom služieb v oblasti zabezpečenia fakturačného procesu, elektronickej fakturácie.

Požiadavky na zamestnanca

Požadované vzdelanie

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Administrácia LAN/WAN - Základy
Klient/server administrácia - Základy
Administrácia UNIX/Linux - Základy
Administrácia Windows serverov - Základy

Požadovaná prax

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Vzdelanie technického smeru
- Anglický jazyk na komunikačnej úrovni
- Skúsenosť na pozícii Support/Helpdesk v IT spoločnosti je veľkou výhodou
- Skúsenosť s komunikáciou so zákazníkmi
- Všeobecný prehľad v informačných technológiách (systémy, databázy, siete...)
- Analytický potenciál
- Dobré prezentačné zručnosti

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.

Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.

Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov

Informácie o výberovom konaní

* Podľa Zákona o službách zamestnanosti 5/2004 Z. z., § 62 ods. 2, sme povinní uvádzať sumu základnej zložky mzdy. Konečná výška Vašej skutočnej mzdy je odvodená od Vašich odborných skúseností, znalostí, zručností a toho ako zodpovedajú požiadavkám konkrétnej pozície.

Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali C.V. na E-mail [email protected].

Kontakt

Kontaktná osoba: Ing. Katarina Mituchová
Tel.: +421903777254
E-mail: poslať životopis
ID: 3413480  Dátum zverejnenia: 7.6.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: od 850,- Euro/mesiac (finálna úroveň základnej zložky mzdy závisí od skúseností a znalostí kandidáta)*