Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Helpdsek Operator v anglickom jazyku
- Miesto práce: Bratislava
- Mzdové podmienky (brutto): dohodou
- Termín nástupu: dohodou
- Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Prioritne technická podpora (HW, SW) užívateľov interných systémov (telefonicky/písomne), čiastočne riešenie problémov netýkajúcich sa priamo IT (napr.procesné otázky)
- Denná komunikácia v anglickom jazyku
- Prijímanie a analýza incidentov
- Riešenie vzniknutého problému, eskalovanie zložitejších problémov na vyššiu úroveň podpory
- Administrácia prístupových práv užívateľov do jednotlivých systémov
- Tvorba reportov a dokumentácie
- Denná komunikácia v anglickom jazyku
- Prijímanie a analýza incidentov
- Riešenie vzniknutého problému, eskalovanie zložitejších problémov na vyššiu úroveň podpory
- Administrácia prístupových práv užívateľov do jednotlivých systémov
- Tvorba reportov a dokumentácie
Iné výhody
- Práca v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Informačné technológie
Stabilná medzinárodná spoločnosť, ktorá je popredným svetovým poskytovateľom služieb v oblasti zabezpečenia fakturačného procesu, elektronickej fakturácie.
Stabilná medzinárodná spoločnosť, ktorá je popredným svetovým poskytovateľom služieb v oblasti zabezpečenia fakturačného procesu, elektronickej fakturácie.
Požiadavky na zamestnanca
Požadované vzdelanie
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Požadovaná prax
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Skúsenosť na podobnej pozícii Support/Helpdesk (ideálne so zameraním na technickú podporu)
- Skúsenosť s komunikáciou so zákazníkmi
- Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
- Všeobecný prehľad v informačných technológiách (systémy, databázy, siete...)
- Analytický potenciál
- Dobré prezentačné zručnosti
- Skúsenosť s komunikáciou so zákazníkmi
- Anglický jazyk na komunikatívnej úrovni
- Všeobecný prehľad v informačných technológiách (systémy, databázy, siete...)
- Analytický potenciál
- Dobré prezentačné zručnosti
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Pro HR, s.r.o. je personálno-poradenská spoločnosť špecializujúca sa na oblasť služieb recruiting & selection, executive search a HR consulting. Svojim klientom poskytujeme individuálny prístup k riešeniu otázky zabezpečenia kvalifikovaných zamestnancov. Pro HR realizuje vyhľadávanie a výber kandidátov aktívnym a priamym spôsobom prostredníctvom služieb recruiting & selection a executive search.
Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.
Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)
Konzultanti spoločnosti permanentne mapujú trh, poznajú aký typ zamestnancov sa nachádza v spoločnostiach s podobným zameraním klienta, príp. konkrétne vhodné pozície s ich náplňou a zodpovednosťami v iných spoločnostiach. Na základe ich znalosti je možné priamo osloviť potenciálne vhodného kandidáta s požadovaným súborom znalostí a skúsenosti.
Spoločnosť Pro HR, s.r.o. sa v oblasti vyhladávania a výberu kandidátov špecializuje na cieľovú skupinu:
1. nižší, stredný, vyšší manažment
2. špecializované pozície – financie, predaj & marketing, logistika & nákup, procesy a kvalita, project management & stratégia + support, CRM
3. IT/telco technické pozície, Help Desk pozície (IT a telco špecialisti, programátori, analytici, SW architekti, projektoví manažéri, atď.)
Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce. (AA/2009/4810/4232/OISS)
Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti
Sprostredkovanie práce a personálne poradenstvo
Počet zamestnancov
10-19 zamestnancov
Informácie o výberovom konaní
Prosíme kandidátov, ktorí prejavili záujem o pracovnú pozíciu, aby poslali C.V. na E-mail: [email protected], spolu so súhlasom s uchovaním osobných údajov v spoločnosti Pro HR v tomto znení:
Súhlasím so správou, so spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti Pro HR, s.r.o. Poskytnuté údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou. Podľa § 28 odst. 3 cit. zákona je možné súhlas kedykoľvek písomne odvolať v spoločnosti Pro HR, s.r.o.
Súhlasím so správou, so spracovaním a uchovaním mojich osobných údajov v spoločnosti Pro HR, s.r.o. Poskytnuté údaje môžu byť spracované pre účely databázy uchádzačov o zamestnanie v zmysle Zák. č.122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov, a to až do odvolania písomnou formou. Podľa § 28 odst. 3 cit. zákona je možné súhlas kedykoľvek písomne odvolať v spoločnosti Pro HR, s.r.o.
Kontakt
ID: 3168240
Dátum zverejnenia: 23.8.2017
2017-08-23
lokalita: Bratislava Pozícia: IT analytik, IT tester, IT/Technical Support Specialist, Servisný technik, Správca informačného systému Spoločnosť: Pro HR
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou