www.primabanka.sk

Produktový manažér pre reklamácie a sťažnosti

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
  • základná mzda od 1 400 €, v závislosti od skúseností a znalosti, potom postupný nárast
  • mimoriadne odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu v Bratislave hľadáme spoľahlivého, tímového kolegu s logickým myslením a so zmyslom pre detail.

Čo od Vás budeme očakávať?
  • prijímanie a spracovávanie reklamácií a sťažností klientov banky
  • písomnú komunikáciu s klientom
  • zabezpečovať komunikáciu s orgánmi dohľadu, subjektami alternatívneho riešenia sporov, včasné plnenie a vybavovanie ich dožiadaní
  • starostlivosť o reklamačný proces banky
  • zabezpečovať pravidelný reporting pre manažment
  • aktívne spolupracovať s kolegami v rámci banky
  • navrhovať opatrenia a zlepšenia pre bankové procesy a produkty
  • podporovať predajnú sieť

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej práce ponúkame aj:
  • príjemné, moderné pracovné prostredie a dobrý kolektív
  • interné zaškolenie a podpora pri odbornom a osobnostnom raste
  • mobilný telefón s výhodným paušálom aj na súkromné využitie
  • finančný príspevok na stravovanie
  • stabilné prostredie v prosperujúcej spoločnosti
  • príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie až 30 € v závislosti od odpracovaných rokov
  • pravidelné teambuildingové, športové alebo kultúrne aktivity s kolegami

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/volne-pracovne-pozicie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

právo, ekonómia, bankovníctvo

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • min. 2 roky praxe v bankovníctve, alebo v oblasti reklamácií
  • právne, alebo ekonomické vzdelanie
  • skúsenosť z bankového sektora veľkou výhodou
  • výbornú znalosť pravidiel Slovenského jazyka a obchodnej korešpondencie
  • analytické, logické a praktické myslenie
  • orientácia v produktoch bankového sektora výhodou
  • systematický prístup k práci a schopnosť orientovať sa v procesoch
  • zodpovednosť, samostatnosť a dôslednosť
  • zameranie na detail a výsledok

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 118 pobočiek a 289 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.

Adresa spoločnosti

https://www.primabanka.sk

Kontakt

E-mail: poslať životopis

www.primabanka.sk

www.primabanka.sk
Prečo pracovať pre nás
  • Máme jasný smer, sme úspešní a dynamicky rastieme
  • Venujeme sa zmysluplnej práci, ktorá nás baví
  • Sme rýchli, jednoduchí, féroví a efektívni
  • Zaškolíme vás a pomôžeme vám kariérne rásť
  • Všetko, čo robíme, robíme pre spokojnosť našich klientov
ID: 4509295  Dátum zverejnenia: 27.1.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 400 EUR/mesiac
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis