Servisný poradca / Servisná poradkyňa

Základné informácie o pozícii:

QALT s.r.o.

Južná trieda 64
040 01 Košice
http://www.qalt.sk

Reagovať na ponuku

Náplň práce

• práca v autorizovanom servise vozidiel ŠKODA
• výdaj motorových vozidiel zo servisu
• dodržiavanie postupov a iné činnosti podľa pokynov vedúceho servisu
• vystavovanie a kontrola pokladničných dokladov
• príjem servisných zákaziek
• vystavovanie zákazkových listov a organizácia práce v servise (zadeľovanie a kontrola práce mechanikov)
• aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, mailová)
• zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
• zápis vykonanej práce do servisnej zákazky
• príjem a riadenie opráv v autorizovanom servise
• vstupná a výstupná kontrola vozidiel
• plánovanie a objednávanie opráv vozidiel
• evidencia zákaziek
• vystavovanie faktúr za vykonané opravy
• servisné poradenstvo
• príprava zákaziek, spracovanie technickej agendy servisu

Ponúkame

• firemné akcie, teambuilding aktivity
• práca v stabilnej spoločnosti
• príjemný kolektív
• pracovná zmluva na dobu neurčitú
• pracovné benefity

Osobnostné predpoklady

• znalosť motorových vozidiel
• zodpovednosť
• spoľahlivosť
• flexibilita
• pracovné nasadenie
• organizačné schopnosti
• záujem o prácu v oblasti automobilov
• záujem o prácu so zákazníkom
• samostatnosť pri riešení úloh
• lojalita
• príjemné vystupovanie
• ochota učiť sa a pracovať na sebe
• profesionálne správanie
• schopnosť pracovať v tíme
• pozitívny prístup k práci
• schopnosť pracovať pod tlakom a v časovej tiesni
• ochota sa vzdelávať

Požadované zručnosti

• vysoké pracovné nasadenie
• technické znalosti v oblasti opráv
• komunikačné zručnosti
• rozvinutá PC gramotnosť
• argumentačné zručnosti
• aktívne vodičské oprávnenie - s praxou
• dôslednosť pri práci
• orientácia na riešenie potrieb zákazníka
• schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov
• technická znalosť motorových vozidiel
• Anglický jazyk - Začiatočník (A2)
• Nemecký jazyk - Začiatočník (A2)
• Microsoft Word - pokročilý
• Microsoft Excel - pokročilý
• Microsoft Outlook - pokročilý