servisný poradca/servisná poradkyňa
Základné informácie o pozícii:
Pracovný pomer:
plný úväzok
Plat:
1 100 EUR/mesiac v závislosti od výkonu
Vzdelanie:
stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa(automotive)
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa(automotive)
Vodičský preukaz:
B
Termín nástupu:
ihneď
Miesto výkonu práce:
Martin
G A L I M E X s.r.o.
Reagovať na ponuku
Náplň práce
- iné činnosti podľa pokynov nadriadeného
- výdaj motorových vozidiel zo servisu
- dodržiavanie postupov a iné činnosti podľa pokynov vedúceho servisu
- spolupráca so servisnými poradcami
- obhliadky vozidiel pri poistných udalostiach a kalkulácia opráv
- príjem servisných zákaziek
- vystavovanie zákazkových listov a organizácia práce v servise (zadeľovanie a kontrola práce mechanikov)
- aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, mailová)
- zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
- posudzovanie / kontrola technického stavu vozidiel
- zápis vykonanej práce do servisnej zákazky
- príjem a riadenie opráv v autorizovanom servise
- vstupná a výstupná kontrola vozidiel
- plánovanie a objednávanie opráv vozidiel
- evidencia zákaziek
- vystavovanie faktúr za vykonané opravy
- servisné poradenstvo
- komplexná starostlivosť o zákazníka pri servisnej / poistnej udalosti
- komunikácia s poisťovňami pri likvidácií poistných udalostí
- príprava zákaziek, spracovanie technickej agendy servisu
- realizovanie skúšobných jázd
Ponúkame
- odborné / certifikované / produktové školenia
- firemné akcie, teambuilding aktivity
- práca v stabilnej spoločnosti
- certifikácia
- príjemné pracovné prostredie
- školenia na rozvoj predajných zručností
- pracovná zmluva na dobu neurčitú
- zamestnanecké zľavy na servisné práce a náhradné diely
- zamestnanecké zľavy pri kúpe motorového vozidla
- prehlbovanie kvalifikácie formou školení
- príspevok na stravovanie
- príspevok zo sociálneho fondu na stravovanie
- kvalitne vybavené pracovné prostredie
- prácu v prosperujúcej a rozvíjajúcej sa firme
- pracovné benefity
- motivačný odmeňovací systém
- práca v modernom predajno - servisnom centre
- možnosť nepretržitého vzdelávania a odborného aj osobného rozvoja
- individuálne ohodnotenie na základe dosiahnutých výsledkov
Osobnostné predpoklady
- znalosť motorových vozidiel
- spoľahlivosť
- flexibilita
- organizačné schopnosti
- záujem o prácu so zákazníkom
- cieľavedomosť
- empatia
- sebaovládanie
- lojalita
- príjemné vystupovanie
- ochota učiť sa a pracovať na sebe
- profesionálne správanie
- etické správanie
- absolvované školenia pre značku ŠKODA, VW výhodou
- schopnosť pracovať pod tlakom a v časovej tiesni
- samostatnosť
- vzťah k automobilom
- chuť pracovať
Požadované zručnosti
- komunikačné zručnosti
- rozvinutá PC gramotnosť
- argumentačné zručnosti
- aktívne vodičské oprávnenie - s praxou
- dôslednosť pri práci
- orientácia na riešenie potrieb zákazníka
- schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov
- Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
- Microsoft Outlook - pokročilý
Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať telefonicky.
Kontaktovať budeme len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky, a títo budú pozvaní na osobný pohovor. Vopred sa ospravedlňujeme všetkým uchádzačom, ktorých neoslovíme. Všetky ich prílohy budú skartované v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov. Ďakujeme za pochopenie.
ID: 4811553
Dátum zverejnenia: 18.4.2024
2024-04-18
lokalita: Martin Pozícia: Prijímací technik Spoločnosť: Predajno-servisná sieť a importér Škoda Auto
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac