Servisný poradca pre bežné a klampiarske opravy

Základné informácie o pozícii:

IMPA Liptovský Mikuláš s.r.o.

Ul. 1. mája 3528
031 01 Liptovský Mikuláš
http://www.impa.sk

Reagovať na ponuku

Náplň práce

• iné činnosti podľa pokynov nadriadeného
• spolupráca so servisnými poradcami
• aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, mailová)
• evidencia zákaziek
• plánovanie a objednávanie opráv vozidiel
• príjem a riadenie opráv v autorizovanom servise
• príjem servisných zákaziek
• riadenie dielne / rozdeľovanie práce mechanikom
• zápis vykonanej práce do servisnej zákazky
• komplexná starostlivosť o zákazníka pri servisnej / poistnej udalosti
• príprava zákaziek, spracovanie technickej agendy servisu
• vystavovanie faktúr za vykonané opravy
• vystavovanie zákazkových listov a organizácia práce v servise (zadeľovanie a kontrola práce mechanikov)

Ponúkame

• pracovné zázemie
• práca v stabilnej spoločnosti
• odborné / certifikované / produktové školenia
• príjemné pracovné prostredie
• práca na pracovné zmeny
• odborné školenia

Osobnostné predpoklady

• spoľahlivosť
• príjemné vystupovanie
• profesionálne správanie
• odborný prístup k práci
• schopnosť pracovať v kolektíve

Požadované zručnosti

• komunikačné zručnosti
• rozvinutá PC gramotnosť
• aktívne vodičské oprávnenie - s praxou
• schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov
• Microsoft Excel - základy
• Microsoft Outlook - základy
• Microsoft Word - základy