Servisný poradca

Základné informácie o pozícii:

Moris Slovakia, s.r.o.

Alejová 4
04011 Košice
http://www.moris.sk

Reagovať na ponuku

Náplň práce

• spolupráca so servisnými poradcami
• aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, mailová)
• plánovanie a objednávanie opráv vozidiel
• posudzovanie / kontrola technického stavu vozidiel
• predaj náhradných dielcov
• príjem motorových vozidiel do servisu
• vstupná a výstupná kontrola vozidiel
• predaj originálnych dielcov a príslušenstva
• práca v autorizovanom servise vozidiel ŠKODA
• vystavovanie zákazkových listov a organizácia práce v servise (zadeľovanie a kontrola práce mechanikov)

Ponúkame

• tablet
• firemné akcie, teambuilding aktivity
• práca v stabilnej spoločnosti
• odborné / certifikované / produktové školenia
• motivujúce finančné ohodnotenie
• certifikácia
• odmena pri pracovných / osobných jubileách
• zamestnanecké zľavy na vybrané produkty a služby
• príjemné pracovné prostredie
• prístup k aktuálnym novinkám zo sveta automobilizmu
• zamestnanecké zľavy na servisné práce a náhradné diely
• zamestnanecké zľavy pri kúpe motorového vozidla
• profesijný rast
• prehlbovanie kvalifikácie formou školení
• používanie najnovších technológii
• vianočný večierok
• príspevok zo sociálneho fondu na stravovanie
• kvalitne vybavené pracovné prostredie
• práca na pracovné zmeny
• práca v modernom predajno - servisnom centre
• možnosť nepretržitého vzdelávania a odborného aj osobného rozvoja
• odborné školenia
• pracovné oblečenie
• individuálne ohodnotenie na základe dosiahnutých výsledkov

Osobnostné predpoklady

• záujem o prácu so zákazníkom
• pozitívny prístup k ľuďom
• pozitívny prístup k práci
• vzťah k automobilom
• etické správanie
• odborný prístup k práci
• schopnosť pracovať v kolektíve

Požadované zručnosti

• technické znalosti v oblasti opráv
• komunikačné zručnosti
• orientácia na riešenie potrieb zákazníka
• schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov
• vysoké pracovné nasadenie
• technické myslenie
• technická gramotnosť
• Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1)
• Microsoft Outlook - pokročilý
• Microsoft Excel - pokročilý
• Microsoft PowerPoint - pokročilý
• Microsoft Word - pokročilý