Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Customer Care Špecialista/tka v hernom štúdiu
POWERPLAY MANAGER, s.r.o.
Digital Park I, Petržalka, Slovensko, Bratislava (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
plný úväzok, živnosť
ASAP
1 200 EUR/mesiacv závislosti od skúseností kandidáta
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Do nášho tímu hľadáme komunikatívneho/u kolegu/kolegyňu, v ideálnom prípade, ktorý/á už má skúsenosti z oblasti helpdesku alebo support linky alebo zanieteného hráča alebo zanietenú hráčku mobilných a webových hier najma z oblasti športu.
Mal/a by si byť šikovný človek, zaujímať sa o svet hier, byť pozitívne naladený/-á a ovládať na výbornej úrovni anglický jazyk.
Náplň práce:
- spracovanie ticketov a ich uzatváranie
- komunikácia s hráčmi na oficiálnych kanáloch našich hier (emaily, správy, komentáre)
- reporting zistených chýb z komunikácie
- hranie našich hier na dennej báze pre udržanie dobrého prehľadu, testovanie a prípadné nahlasovanie bugov
- spolupráca s ostatnými tímami
Zamestnanecké výhody, benefity
Inšpiratívne prostredie v skúsenom tíme nadšencov pre hry
Moderná kancelária - Berieme svoju prácu vážne, ale radi si nájdeme priestor na zábavu a spoločenské stretnutia (oddychová zóna, kvalitný kávovar a xbox)
Flexibilita - hybridný systém fungovania
Nepočítame dni Tvojho voľna ;) (neobmedzené množstvo day offs)
Príležitosť realizovať sa a vniesť svoje nápady do našich hier.
Darček k narodeninám
Finančný príspevok ZDRAVIE+ vo výške 150€
Finančný bonus pri výnimočných životných udalostiach 500€ (svadba, narodenie dieťaťa)
Firemné teambuildingy a vianočné večierky
Informácie o výberovom konaní
V prípade záujmu o pozíciu Customer care špecialistu/-tky nám prosím so svojím CV pošli aj vypracované zadanie (max. 1xA4), kde nám napíšeš názor na našu hru Athletics Mania - čo sa ti páčilo, nepáčilo, čo by si zmenil/a, alebo vylepšil/a, alebo prečo ti to dáva zmysel tak ako to je. Použiť môžeš anglický alebo slovenský jazyk.
Hlavne úprimne a neboj, neočakávame vedecký rozbor alebo matematicky presnú analýzu :)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
Jazykové znalosti
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Čo od teba očakávame?
- Príjemné vystupovanie a profesionalitu najma v písomnom styku
- Anglický jazyk na dobrej úrovni (aspoň B2)
- Samostatnosť
- Skúsenosti, ktoré aplikuješ a pomôžeš nám so zlepšením našej práce
- Ochota byť v office 3-4 dni do týždňa
- Výhodou - iný jazyk na komunikatívnej úrovni.