Operátor/ka call centra

Potraviny KLAS - OMIDA, spol. s r.o.

Miesto práce
Požiarnická 6, Košice
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
pri pohovore

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- telefonicky prijímať, evidovať a riešiť požiadavky a podnety zákazníkov v rámci prichádzajúcich hovorov
- zabezpečovať poradenstvo pri objednávkach
- poskytovať informácie zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti.
- poskytovať profesionálny zákaznícky servis v súlade s potrebami zákazníka
- pomáhať zákazníkom pri registrácii v e-shope
- realizovať starostlivosť o zákazníkov vo zverenej oblasti
- evidovať prijaté reklamácie, poskytovať informácie o stave doriešenia reklamácie

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v stabilnej spoločnosti
- pravidelný stabilný príjem
- príspevok na DDS - 3 pilier
- koncoročné odmeny

Informácie o výberovom konaní

V prípade, že Vás aktuálna ponuka zaujala a spĺňate uvedené požiadavky, zašlite nám prosím Vašu žiadosť spolu so štruktúrovaným životopisom elektronicky na adresu: [email protected].
Prosím, venujte pozornosť požiadavkám na kandidátov, sú naozaj opodstatnené a nevyhnutné.
Vyrozumieme len tých kandidátov, ktorí spĺňajú nami zadefinované kritériá.

Zaslaním Vášho životopisu zároveň dávate súhlas so spracovaním a uchovaním Vašich osobných údajov uvedených v životopise za účelom výberu kandidátov na inzerovanú pozíciu v zmysle Zákona o ochrane osobných údajov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- prax na podobnej pozícii výhodou
- odolnosť voči stresu
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné a ústretové vystupovanie
- schopnosť pracovať v tíme
- zákaznícka orientácia
- znalosť spisovného jazyka slovom aj písmom
- vysoké pracovné nasadenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Hlavným predmetom činnosti spoločnosti je maloobchod.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov
ID: 2649815  Dátum zverejnenia: 18.1.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: pri pohovore