Manažér call centra

Chcete pracovať pre banku, ktorá zapája svojich zamestnancov do zaujímavých projektov a dáva im možnosť meniť zaužívané veci?

Ak je pre Vás dôležité pri výbere nového zamestnania aj to, pre koho budete pracovať a aspoň trošku sa priblížiť dianiu „vo vnútri“, máme pre Vás dávku informácii, ktoré Vám pomôžu vytvoriť si obraz :)

Hľadáme šéfa call centra pre 365.bank a Poštovej banky.
Nadšeného lídra, pre ktorého je práca so svojím tímom základom úspechu;
Človeka, ktorý má skúsenosti s vedením tímu call centra, dokáže svoj tím nadchnúť a vytvoriť kultúru, v ktorej sa jeho tím bude cítiť dobre;
Má prehľadom vo svete digitálnych technológií a zároveň dokáže navrhnúť, naplánovať a implementovať zmeny vedúce k rozvoju call centra nielen v rastúcej digitálnej 365.bank, ale aj ambicióznej Poštovej banke;
Manažéra, ktorý vie zabezpečiť rozvoj svojich ľudí a zároveň si "tyká" aj s reportami, vidí súvislosti v dátach a dokáže na základe čísiel nastavovať konkrétne opatrenia a akčné kroky vedúce k plneniu nastavených KPI´s;
Hľadáme kolegu, ktorý sa nebojí zmien a chce byť súčasťou novej budúcnosti 365.banky a Poštovej banky;

Čo pre túto prácu potrebujete?

5 a viac rokov manažérskych skúseností;
Preferujeme kandidáta so skúsenosťou z oblasti služieb zákazníkom, alebo predaja;
Vynikajúce verbálne komunikačné schopnosti;
Preferujeme 3 a viac rokov skúseností práce s kontaktným centrom;

Čo Vám my ponúkame?

•Automobil aj na súkromné účely
•Flexibilný pracovný čas
•Cafeteriu, v ktorej máte možnosť vybrať si benefit podľa vlastnej chuti. Či ste jednotlivec, športovec, máte rodinu alebo chuť vzdelávať sa – určite si vyberiete.
•10 dní voľna navyše po vyčerpaní svojej klasickej dovolenky
•Zvýhodnené bankové, investičné a poistné produkty
•Ak máte známeho, ktorému odporučíte pracovné miesto u nás v Poštovej banke, budete odmenený - podporujeme interný refferal systém
•Príspevok do doplnkového dôchodkového sporenia
•Program pre podporu duševného zdravia a pohody BeBalanced

Vybrali sme sem pre Vás tie, ktoré sú zamestnancami najviac oceňované. No máme pre Vás pripravené mnohé ďalšie, o ktorých Vám radi povieme pri osobnom pohovore alebo spoločnom telefonáte.

Ďalšie informácie o práci

Sídlime v krásnom prostredí pri Dunaji v River Parku na Dvořákovom nábreží.
Na termíne nástupu sa určite dohodneme – aj keď pre nás ideálne čím skôr tým lepšie.
Platové podmienky si spoločne prediskutujeme na osobnom stretnutí.
Práca je plný úväzok s 3 -mesačnou skúšobnou dobou.

Informácie o výberovom konaní

Vaša prihláška na túto pozíciu by mala obsahovať životopis / motivačný list /odpoveď na otázku /ale plnohodnotnou náhradou môže byť aj link na Váš LinkedIn profil, ktorý obsahuje potrebné informácie.

Budeme radi, ak sa o Vás dozvieme čo najviac. Starostlivo si prečítame každý životopis/profil. Všetkým Vám - ktorí sa prihlásite, odpovieme najneskôr do dvoch týždňov, či sme pre Vás našli zaujímavú pozíciu u nás.

Tešíme sa na Vás a skoro Vás budeme kontaktovať.

Kontakt