Teamlíder na Call centre Poštovej banky - Infolinka

Skvelá šanca pre karierny a osobnostný rast - hľadáme teamlídra
Ponúkame ti šancu, ktorá sa len tak nevidí! Rozvíjaj svoju osobnosť v dynamickom prostredí Call centra a buduj svoje líderské zručnosti.
Dáme ti dostatok podpory a priestoru na sebarealizáciu a zavádzanie vlastných myšlienok.
Podporujeme potenciál a talent, preto ti dáme priestor na zapojenie sa do rôznych bankových projektov, aby si si rozšíril svoje obzory.

Čo ťa čaká v roli teamlídra?
Prioritne pôjde o vedenie a podporu skvelému 11- člennému a zabehnutému tímu, ktorý vybavuje predovšetkým prichádzajúce hovory a dopyty klientov (chat/mail/telefonáty/facebook).

A ešte?

 Zodpovednosť za predajne a servisne výsledky tímu a Call centra
 Hodnotenie kvality komunikácie
 Vedenie porád, rozvojových workshopov a adaptácia nováčika
 Vedenie pravidelných 1:1 stretnutí
 Participácia na projektoch Call centra a banky
 Komunikácia s klientom a riešenie reklamácií
 Zastupovanie regionálneho manažéra

Koho k nám hľadáme?
Ak máš drive a chuť dosahovať úspechy, si orientovaný na rozvoj ľudí, ale makáš aj na svojom rozvoji- chceme ťa.
Ak vieš prijímať ale aj dávať konštruktívnu spätnú väzbu, nebojíš sa prevziať zodpovednosť a rozhodnúť a si proaktívny- chceme ťa.
Ak hľadáš riešenia a razíš prístup ide to - chceme ťa
Ak si mega fanúšik nových technológií- chceme ťa.

Ak máš skúsenosť s Call centrom - je to výhoda
Ak máš skúsenosť s vedením ľudí - je to výhoda
Ak máš skúsenosť s bankového alebo finančného sektora- je to výhoda

Už vieš čo chceme my, a čo chceš TY? 

Čo Ti my ponúkame?
• Flexibilný pracovný čas
• Cafeteriu, v ktorej máš možnosť vybrať si benefit podľa vlastnej chuti. Či si jednotlivec, športovec, máte rodinu alebo chuť vzdelávať sa – určite si vyberieš.
• 10 dní voľna navyše
• Zvýhodnené bankové, investičné a poistné produkty
• Ak máš známeho, ktorému odporučíte pracovné miesto u nás v Poštovej banke, budeš odmenený - podporujeme interný refferal systém
• Príspevok do doplnkového dôchodkového sporenia
• Množstvo inšpiratívnych akcií a projektov

Vybrali sme sem pre Vás tie, ktoré sú zamestnancami najviac oceňované. No máme pre Vás pripravené mnohé ďalšie, o ktorých Vám radi povieme pri osobnom pohovore alebo spoločnom telefonáte.

Ďalšie informácie o práci
Call centrum Poštovej banky sídli v Karlovej Vsi
Na termíne nástupu sa určite dohodneme – aj keď pre nás ideálne k 1.9.2020
Platové podmienky sú 1150 Eur - fix a variabilná zložka mzdy sa odvíja od plnenia obchodných plánov tímu.
Práca je plný úväzok s 3-mesačnou skúšobnou dobou.

Informácie o výberovom konaní
Tvoja prihláška na túto pozíciu by mala obsahovať životopis / motivačný list /odpoveď na otázku /ale plnohodnotnou náhradou môže byť aj link na Váš LinkedIn profil, ktorý obsahuje potrebné informácie.

Budeme radi, ak sa o Tebe dozvieme čo najviac. Starostlivo si prečítame každý životopis/profil. Všetkým Vám - ktorí sa prihlásite, odpovieme najneskôr do dvoch týždňov, či sme pre Vás našli zaujímavú pozíciu u nás.

Tešíme sa na Vás a skoro Vás budeme kontaktovať.

Kontakt