1 000 EUR

Špecialista reklamácií

Miesto práce
Bratislava
Platové podmienky
1000 EUR/mesiac
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
*Uvedená výška mzdy predstavuje minimálnu garantovanú sumu základnej zložky mzdy vzťahujúcej sa na uvedenú pracovnú pozíciu. Skutočná suma základnej zložky mzdy bude upravená v súlade s vašimi odbornými znalosťami, schopnosťami a inými osobnými charakteristikami.
Čomu sa budete venovať na tejto pozícií?

  • riešiť pridelené reklamácie, sťažnosti a žiadosti
  • samostatne rozhodovať o krokoch, ktoré vedú k vyriešeniu podaní
  • komunikovať s inými útvarmi banky a útvarmi mimo banky
  • komunikovať s klientom (písomne, telefonicky, e-mailovo)
  • budete neustále pracovať na zlepšovaní svojej kvality a svojho výkonu v tejto oblasti.

Čo pre túto prácu potrebujete?

  • orientáciu na kvalitu a štandardy
  • orientáciu na cieľ a výsledok
  • silnú orientáciu na zákazníka a jeho potreby
  • otvorenosť k zmenám
  • iniciatívnosť smerom k zjednodušovaniu procesov
  • zodpovednosť, samostatnosť
  • skúsenosť na podobnej pozícii, na pobočke alebo call/kontaktnom centre - min. 2 roky podmienkou
  • minimálne požadované vzdelanie: stredoškolské s maturitou
  • výborná znalosť slovenského jazyka slovom i písmom
  • ovládanie práce s aplikáciami MS Office

Čo Vám my ponúkame?

Svojim zamestnancom dávame vždy len to najlepšie. U nás si užijete more zamestnaneckých výhod.
Navyše, v systéme odmeňovania Cafeteria si ich môžete vyskladať podľa seba.

Chcete vedieť viac? Stačí jeden klik : https://www.postovabanka.sk/kariera/#benefity

Ďalšie informácie o práci

Miesto práce: Karloveská 34, Bratislava
Termín nástupu: ASAP
Platové podmienky: 1000 € brutto
Variabilná zložka závisí od plnenia individuálnych cieľov každého zamestnanca a v prípade, že si svoje ciele splníte a zároveň sa bude dariť aj banke, môžete v rámci jedného roka získať odmeny až do výšky 15 % Vášho ročného platu.
Druh pracovného pomeru: plný úväzok
Doba určitá 1 rok. V prípade spokojnosti z oboch strán pokračovanie na dobu neurčitú.

Informácie o výberovom konaní

Vaša prihláška na túto pozíciu by mala obsahovať životopis / motivačný list.

Budeme radi, ak sa o Vás dozvieme čo najviac. Starostlivo si prečítame každý životopis/profil. Všetkým Vám - ktorí sa prihlásite, odpovieme najneskôr do dvoch týždňov, či sme pre Vás našli zaujímavú pozíciu u nás.

Tešíme sa na Vás a skoro Vás budeme kontaktovať.

Kontakt

Poštová banka, a.s.
Radka Svrčinová
Dvořákovo nábrežie 4
811 02 Bratislava
Slovensko

ODPOVEDAŤ Späť na výpis pozícií
ID: 3761806   Dátum zverejnenia: 12.9.2019   Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   1000 EUR/mesiac