Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista infolinky - práca na 4h/6h úväzok aj pre mamičky
Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
Túto pozíciu Ti predstaví náš kolega z Call Centra, Juraj.
Špecialista zákazníckeho servisu
Ahoj, pracujem ako Špecialista zákazníckeho servisu na kontaktnom centre Poštovej banky.
Moja práca spočíva v komunikácii s existujúcim ako aj potenciálnym klientom banky, ktorý nás kontaktuje. Najčastejšie je to formou telefonického rozhovoru, prostredníctvom online chatu alebo e-mailu. Prácu mám rád aj vďaka tomu, že riešim požiadavky klientov, ktorí sa ozvú mne, teda nevolám ja im. Cieľom rozhovoru je poskytnúť klientovi presné a správne informácie týkajúce sa produktov a služieb, ktoré naša banka ponúka.
Informácií, ktoré mám v hlave je pomerne veľa, ale dostal som dostatok času na adaptáciu a vždy sa môžem obrátiť na môjho tímlídra. Hneď v úvode ma čakalo školenie zamerané na informácie o produktoch a prácu so systémami (s počítačom a rôznymi aplikáciami robím denne) ale tiež ma naučili ako s klientom komunikovať.
K dispozícii máme viaceré typy úväzkov:
- klasický 8-hodinový (na rôzne zmeny, ráno, poobede, večer a občas víkend)
- skrátený 6-hodinový
- skrátený 4-hodinový.
Skrátené úväzky sú predovšetkým na obslúženie klientov, ktorí nám volajú v čase od 10:00-16:00, od 18:00 do 22:00 a počas víkendov (za víkend ťa čakajú aj príplatky v zmysle zákona).
Koho hľadáme?
Ak máš príjemný prejav, máš záujem sa naučiť veľa zaujímavých vecí a niekedy zvládneš robiť viacej vecí naraz (telefonovať a chatovať si s klientom), DAJ NÁM O SEBE HNEĎ VEDIEŤ.
Všetko ostatné ťa radi naučíme.
Čo ponúkame?
Svojim zamestnancom dávame vždy len to najlepšie. U nás si užijete more zamestnaneckých výhod.
Navyše, v systéme odmeňovania Cafeteria si ich môžete vyskladať podľa seba.
Chcete vedieť viac? Stačí jeden klik : https://www.postovabanka.sk/kariera/#benefity
Ďalšie informácie o práci
Mzda sa skladá z 2 zložiek:
- 8-hodinový úväzok: 700 - 770 € brutto fix + variabilná zložka v priemere 200 €, zhora neobmedzená
- 6-hodinový úväzok: 450 € brutto fix + variabilná zložka v priemere 150 €, zhora neobmedzená
- 4-hodinový úväzok: 335 € brutto fix + variabilná zložka v priemere 100 €, zhora neobmedzená
Tešíme sa na teba, ozvi sa našej Miške a príď sa k nám pozrieť osobne.
Kontakt
ID: 3585923
Dátum zverejnenia: 24.1.2019
2019-01-24
lokalita: Bratislava Pozícia: Helpdesk operátor, Klientský pracovník, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Poštová banka
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.