Pretvárame informačné technológie
na úžitok pre zákazníkov

Pracovník technickej podpory

Miesto práce
Bratislava
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 200 EUR/mesiacplus podiely z hospodárskeho výsledku firmy
Termín nástupu
ASAP
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Čo budeš robiť

Hľadáme šikovného kandidáta, ktorý bude vykonávať technickú podporu a servisné činnosti na koncových zariadeniach IT (počítač, desktop, notebook, tlačiareň, mobilný telefón, a pod.) v lokalite Bratislava.

Tvojou úlohou bude:

  • Poskytovanie technickej podpory a riešenie technických problémov zákazníka na mieste alebo vzdialene.
  • Vykonávanie servisu, nastavenie konfigurácie a profylaktiky techniky.
  • Vykonávanie inštalácií, update, upgrade a patchovanie OS a SW.
  • Odvoz a dovoz techniky podľa požiadaviek zákazníka.
  • Diagnostika porúch HW, SW, LAN, WAN zákazníka.
  • Inštalácie, update, upgrade antivírových SW.
  • Pohotovosť technickej podpory a servisu podľa požiadaviek zákazníka.
  • Operatívna evidencia techniky a podpora pri inventarizáciách techniky u zákazníka.
  • Vedenie evidencie servisných zásahov v požadovanom rozsahu a kvalite.
  • V prípade potreby zabezpečenie príjmu zariadení do servisu. Aktívna komunikácia s menovanými zástupcami zákazníka pre poskytovanie technickej podpory v zmysle firemnej kultúry a ochrany firemných záujmov.
  • Dodržiavanie dohodnutej úrovne SLA .
  • Riadenie sa smernicami, metodickými návodmi a pracovnými postupmi pre poskytovanú činnosť.
  • Samostatné pracovanie, ktoré si nevyžaduje priamy dohľad.

Zručnosti a predpoklady na úspech

  • Miesto výkonu práce: Slovenské elektrárne Bratislava
  • Analytické myslenie, dôslednosť, presnosť a samostatnosť,
  • Iniciatívne a proaktívne plnenie úloh
  • Vynikajúce komunikačné schopnosti (písomný prejav, verbálny prejav, komunikácia s klientami)
  • Poznatky z oblasti IT projektového riadenia výhodou
  • Všeobecný prehľad v inovatívnych technológiách a záujem o technologický rozvoj výhodou.
  • Microsoft Windows – pokročilý
  • Microsoft Word – pokročilý
  • Microsoft Excel – pokročilý
  • Microsoft Outlook – pokročilý
  • Anglický jazyk - mierne pokročilý (B1)

Čo ponúkame

  • Práca v mladom a kreatívnom tíme so skúsenými expertami
  • Práca v dynamickej spoločnosti s najnovšími technológiami
  • Inšpiratívne prostredie rôznorodých aplikácií bežiacich v cloude

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

IT (technické zameranie)

Vodičský preukaz

B

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PosAm, popredná slovenská IT spoločnosť už vyše 30 rokov úspešne pomáha firmám na Slovensku aj v zahraničí dosahovať ich ciele.

Tajomstvo nášho úspechu spočíva v hlbokej znalosti podnikania zákazníkov a schopnosti prinášať im užitočné riešenia a služby. Sústreďujeme sa na lepšie fungovanie kľúčových aj podporných biznis procesov. Našou hlavnou kompetenciou, s najvyššou pridanou hodnotou, sú inovatívne softvérové riešenia. Patríme medzi hŕstku slovenských firiem, ktoré sa špecializujú na veľké projekty realizované na špičkovej úrovni. Pri realizácii softvérových diel prepájame do harmonického celku doménové a technologické znalosti s prvkami umelej inteligencie a tou najlepšou používateľskou skúsenosťou. Výsledkom je vysoká úžitková hodnota našich riešení, ktoré sú pripravené napĺňať súčasné aj budúce potreby našich zákazníkov.

Softvérové riešenia PosAm ponúka v oblasti workforce manažmentu, poisťovníctva, dopravy a verejnej správy. Našou ambíciou je neustále hľadať nové príležitosti, ako premieňať inovácie, dáta a informačné technológie na úžitok pre zákazníka. Vďaka tomu sa PosAm radí medzi najúspešnejšie slovenské firmy s etablovanou pozíciou na trhu. Od roku 2010 je PosAm súčasťou skupiny Deutsche Telekom, ktorá mu ponúka možnosti vzájomnej synergie a vytvára predpoklady pre realizáciu náročných zadaní aj v medzinárodnom meradle.

V PosAm sa držíme myšlienky, že ak má napredovať celá spoločnosť, musia sa o to pričiniť tí najnadanejší. Spoločnosť sa systematicky venuje vzdelávaniu tak v rámci firmy, ako aj podpore mladých talentov a odmeňovaniu osobností, ktoré pozitívne ovplyvňujú rozvoj ďalšej generácie. Nadácia Dionýza Ilkoviča je úspešný projekt, ktorý inšpiruje a zároveň sa konkrétnymi krokmi snaží pomáhať so zlepšením vzdelávacieho systému na Slovensku.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Informačné technológie

Kontakt

Kontaktná osoba: Bronislava Znamenačková
Tel.: +421249239111
E-mail: poslať životopis
Poslať životopis
ID: 4397947  Dátum zverejnenia: 8.8.2022  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 200 EUR/mesiac