Špecialista/tka zákazníckeho servisu - brigáda

Do nášho tímu v Tovarníkoch hľadáme šikovného/nú, komunikatívneho/nú a zodpovedného/nú brigádnika/čku, ktorý/á bude plnohodnotnou podporou pre našich zákazníkov.

Náplň práce:

• Práca na oddelení zákazníckeho servisu, úzka spolupráca s tímom obchodných zástupcov, oddelením telesales a ďalšími oddeleniami spoločnosti
• Príjem a bezchybné zadávanie telefonických a emailových objednávok od zákazníkov do systému
• Riešenie telefonických a písomných požiadaviek, sťažností, reklamácií zo strany zákazníkov a obchodných zástupcov
• Plnenie stanovených plánov/cieľov predaja v požadovanej kvalite, spolu s dodržiavaním firemných štandardov
• Práca s databázovými systémami spoločnosti (SAP, CRM) 
• Participácia na budovaní dobrého mena spoločnosti a celkovej spokojnosti zákazníkov

Požiadavky na kandidáta:

• Skúsenosti s prácou v telefonickom centre alebo s telefonickým predajom sú výhodou
• Zrozumiteľný a príjemný prejav
• Proklientský prístup
• Komunikatívnosť a predajné zručnosti
• Zameranie na výsledok a schopnosť pracovať pod tlakom
• Ochota učiť sa nové veci
• Schopnosť pracovať v tíme
• Spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť
• Časová a pracovná flexibilita
• Anglický jazyk úroveň B1 
• Aktívna znalosť práce s PC (MS Office - Outlook, Excel; SAP - výhodou)

Ponúkame:

• Zázemie stabilnej a úspešnej medzinárodnej spoločnosti
• Samostatnú a zodpovednú prácu
• Príjemné a neformálne pracovné prostredie
• Príležitosť naučiť sa nové veci v zaujímavom odvetví
• Typ úväzku – dohoda o brigádnickej práci študenta
• Mzda 6 eur/hod. brutto

Kontakt:

Katarína Kratochvílová

Plzeňský Prazdroj Slovensko, a.s.

V Prazdroji veríme, že rozdielnosť je to, čo nás spája a robí našu spoločnosť lepšou. Podporíme Tvoju jedinečnosť a dáme Ti priestor u nás zažiariť.