Poradíme Vám?

Na tomto mieste
sa začne vaša kariéra

Za našim úspechom nestoja iba výnimočné produkty, ale aj talentovaní a nadšení zamestnanci. Staňte sa súčasťou našej spoločnosti a spoločne docielime úspech.
Miesto práce
Tovarníky
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
asap
Mzdové podmienky (brutto)
950 EUR/mesiac

Špecialista podpory zákazníkov


Do nášho tímu zákazníckeho servisu v Tovarníkoch hľadáme šikovného, komunikatívneho a zodpovedného kolegu/gyňu, ktorý/á bude plnohodnotnou podporou pre našich zákazníkov. Pracovná pozícia je obsadzovaná ako zástup počas MD/RD.

 

Náplň práce: 
  • Práca na oddelení zákazníckeho servisu, úzka spolupráca s tímom obchodných zástupcov, oddelením telesales a ďalšími oddeleniami spoločnosti
  • Príjem a bezchybné zadávanie telefonických a emailových objednávok od zákazníkov do systému
  • Riešenie telefonických a písomných požiadaviek, sťažností, reklamácií zo strany zákazníkov a obchodných zástupcov
  • Plnenie stanovených plánov/cieľov predaja v požadovanej kvalite, spolu s dodržiavaním firemných štandardov
  • Práca s databázovými systémami spoločnosti (SAP, CRM) 
  • Participácia na budovaní dobrého mena spoločnosti a celkovej spokojnosti zákazníkov


Čo hľadáme: 
  • Skúsenosti s prácou v telefonickom centre alebo s telefonickým predajom sú výhodou
  • Zrozumiteľný a príjemný prejav
  • Proklientský prístup
  • Komunikatívnosť a predajné zručnosti
  • Zameranie na výsledok a schopnosť pracovať pod tlakom
  • Ochota učiť sa nové veci
  • Schopnosť pracovať v tíme
  • Spoľahlivosť, zodpovednosť a precíznosť
  • Časová a pracovná flexibilita
  • Stredne pokročilá znalosť anglického jazyka – B1 
  • Aktívna znalosť práce s PC (MS Office - Outlook, Excel; SAP - výhodou)

 

Čo ponúkame:
  • Samostatnú a zodpovednú prácu v stabilnej medzinárodnej spoločnosti
  • Príležitosti pre kariérny rast – prepracovaný systém školení a osobného rozvoja
  • Zaujímavý balíček benefitov, napr. jazykové kurzy, multisport karta, príspevky na dôchodkové sporenie a ďalšie finančné a nefinančné benefity
  • 2 dni voľna na regeneráciu extra 
  • Zamestnanecké pivo na Veľkú noc, dovolenku a Vianoce
  • Mesačnú mzdu od 950 EUR. Každý náš zamestnanec má zároveň nárok na ročný bonus.


ID: 4173673  Dátum zverejnenia: 4.10.2021  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 950 EUR/mesiac