Sales support

PK Academy, s.r.o.

Miesto práce
Vlárska 6, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Zákaznícka podpora obsluhy e-shopov
- Zasielanie spracovaných objednávok koncovému zákazníkovi a prípadne riešenie reklamácii
- Aktívne preberanie telefonátov od koncových spotrebiteľov
- Aktívne riešenie prichádzajúcich e-mailov
- Posúdenie prichádzajúcej žiadosti
- Technická podpora prvej úrovne
- Poskytovanie poradenstva a informácií týkajúcich sa našich produktov
- Riešenie výziev podľa dohodnutého postupu
- Riešenie požiadaviek nadriadených
- Sumarizácia a príprava podkladov na porady
- Spolupráca pri príprave materiálov pre obchodné oddelenie spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

• Špeciálny program firemného vzdelávania
• Priateľská firemná atmosféra
• Individuálne vzdelávanie zamestnanca

Informácie o výberovom konaní

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

30.4.2018 (ostáva ešte 5 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - expert
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
WordPress - základy

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

PLYNULÁ znalosť nemeckého jazyka - komunikácia telefonicky aj mailovo – výhodou
Skúsenosť so zákazníckym servisom/hotline bude výhodou
Komunikatívnosť
Schopnosť pracovať samostatne a zodpovedne
Dôslednosť a zmysel pre precíznosť v dodržiavaní procesov a pracovných postupov
Zmysel pre detail
Schopnosť práce v tíme
Vysoká motivácia
Nasadenie
Praktický pohľad na vec
Technické a logické myslenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PK Academy – Podnikateľská akadémia je vzdelávacia firma pre živnostníkov, podnikateľov a manažérov, ktorú založil a vlastní úspešný slovenský podnikateľ a motivačný kouč Peter Krištofovič. PK Academy je jediná firma v strednej a východnej Európe, ktorá má exkluzívnu licenciu na najúspešnejší motivačný seminár v Európe – POWER DAYS, ktorý absolvovalo už viac ako 500-tisíc ľudí z 27 krajín. Vďaka exkluzívnej spolupráci s nemeckým TOP koučom Jürgenom Höllerom využíva PK Academy na svojich školeniach a seminároch know-how, znalosti a metodiku jednej z najlepších školiteľských firiem na svete.

Počet zamestnancov

3-4 zamestnanci

Adresa spoločnosti

PK Academy, s.r.o.
Vlárska 6
83101 Bratislava
http://www.pkacademy.eu

Kontakt

ID: 3359132   Dátum zverejnenia: 11.4.2018