Sales support

PK Academy, s.r.o.

Miesto práce
Vlárska 6, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Zákaznícka podpora obsluhy e-shopov
- Zasielanie spracovaných objednávok koncovému zákazníkovi a prípadne riešenie reklamácii
- Aktívne preberanie telefonátov od koncových spotrebiteľov
- Aktívne riešenie prichádzajúcich e-mailov
- Posúdenie prichádzajúcej žiadosti
- Technická podpora prvej úrovne
- Poskytovanie poradenstva a informácií týkajúcich sa našich produktov
- Riešenie výziev podľa dohodnutého postupu
- Riešenie požiadaviek nadriadených
- Sumarizácia a príprava podkladov na porady
- Spolupráca pri príprave materiálov pre obchodné oddelenie spoločnosti

Zamestnanecké výhody, benefity

• Špeciálny program firemného vzdelávania
• Priateľská firemná atmosféra
• Individuálne vzdelávanie zamestnanca

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Mierne pokročilý (B1) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - expert
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý
WordPress - základy

Vodičský preukaz

B

Osobnostné predpoklady a zručnosti

PLYNULÁ znalosť nemeckého jazyka - komunikácia telefonicky aj mailovo – výhodou
Skúsenosť so zákazníckym servisom/hotline bude výhodou
Komunikatívnosť
Schopnosť pracovať samostatne a zodpovedne
Dôslednosť a zmysel pre precíznosť v dodržiavaní procesov a pracovných postupov
Zmysel pre detail
Schopnosť práce v tíme
Vysoká motivácia
Nasadenie
Praktický pohľad na vec
Technické a logické myslenie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

PK Academy je vzdelávacia spoločnosť, ktorú založil a vlastní investor a biznis kouč Peter Krištofovič. Sme experti na motiváciu a osobnostný rozvoj a na našich seminároch pomáhame podnikateľom stať sa ešte úspešnejšími. Exkluzívne spolupracujeme s jednou z najúspešnejších európskych firiem pre vzdelávanie a motiváciu podnikateľov – Jürgen Höller Academy.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov

Adresa spoločnosti

PK Academy, s.r.o.
Vlárska 6
83101 Bratislava
http://www.pkacademy.eu
ID: 3359132   Dátum zverejnenia: 11.4.2018