Customer Service Specialist

Pharmonia s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- zodpovednosť za telefonickú komunikáciu s klientmi (hlavne lekárne)
- spracovanie prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonátov
- profesionálna podpora klientom ohľadom ich potrieb
- nahadzovanie údajov do internej databázy
- orientácia na klienta, príjemná a pozitívna komunikácia
- poskytovanie informácií a pomoc pri ich riešení
- spolupráca s ďalšími oddeleniami spoločnosti (sales, marketing, medical)
- reporting priamo Medical Manažérovi

Zamestnanecké výhody, benefity

- významná farmaceutická spoločnosť
- príjemné a dynamické pracovné prostredie
- možnosť sa vzdelávať
- čiastočná práca na home office

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Nemocnice, ambulantná lekárska činnosť, ostatná zdravotná starostlivosť

Pozíciu obsadzujeme pre významnú farmaceutickú spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Začiatočník (A2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Mierne pokročilý
Microsoft Outlook - Mierne pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- ľudský prístup a empatia
- pokoj a rozvážnosť v komunikácii s klientom
- dokázať upokojiť klienta
- pozitívny prístup
- orientácia na klienta
- schopnosť zvládať i stresové situácie
- nejde o žiadny predaj produktov

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Pharmonia je dynamicky rastúca spoločnosť, ktorá sa špecializuje na poskytovanie služieb farmaceutickým spoločnostiam, pôsobí na Slovensku a v Čechách. Naša spoločnosť je aktívna v oblastiach:

• personálneho poradenstva - recruitment, executive search
• realizovanie Assessment&Development centra
• outsourcingu

Podrobnejšie informácie o našich službách môžete nájsť na stránke
www.pharmonia.sk

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov
ID: 4588352  Dátum zverejnenia: 26.5.2023  Základná zložka mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac