Včielka Maja do kancelárie v Čadci - Customer care a E-commerce špecialista

Keďže naša firma rastie rýchlo ako laktobacily vo fermentore, potrebujeme Tvoju pomoc. Vďaka našim jedinečným produktom a vernej komunite zákazníkov prinášame na trh riešenia, ktoré ľuďom pomáhajú starať sa o zdravie a mikrobióm. Téme zdravého mikrobiómu sa venujeme s veľkou vášňou – spolupracujeme s odborníkmi, podcastermi aj známymi osobnosťami, ktoré šíria povedomie o jeho význame. Okrem iného organizujeme webináre a vedecké konferencie, aby sme ľuďom pomohli lepšie pochopiť dôležitosť zdravého trávenia a imunity.

Ak Ťa fascinuje veda, zdravie a rada/rád pracuješ s ľuďmi ihneď nám pošli Tvoj životopis a pár viet prečo chceš pracovať práve s nami.

​Ak hľadáš rôznorodú prácu, kde môžeš spojiť kreativitu, technické zručnosti a vášeň pre zdravý životný štýl, čítaj ďalej.​

S ČÍM NÁM POMÔŽEŠ?

• Komplexná správa nášho e-shopu – od pridávania nových produktov, aktualizácie cien, správy skladových zásob až po funkčné testovanie objednávkového procesu.
• customer care - budeš spravovať telefonickú infolinku pre zákazníkov (musíš rozumieť ako funguje trávenie, imunita a mikrobióm - prípadné medzery doučíme),
• budeš odpovedať na otázky zaslané cez email,
• budeš komunikovať na Facebooku, Instagrame, TikTok a LinkedIn v komentároch a snažiť sa porozumieť duši klienta,
• budeš zisťovať ako sú ľudia s našimi produktami a službami spokojní,
• zabezpečíš okamžité podávanie zásielok a vyriešiš problémy so zásielkami,
• v internom CRM budeš riešiť problémy zákazníkov, opravíš faktúry, zle vyplnené údaje a podobne,
• ak zistíš, že treba o niečom poinformovať na sieťach, pripravíš jednoduchú grafiku, post, blog, materiál, všetko jednoducho v Canve, nemusíš byť grafik, stačí trochu estetického cítenia a kreativity,
• ak zistíš akýkoľvek priestor na zlepšenie a zefektívnenie procesov a komunikácie, navrhneš riešenie a po dohode môžeš spolupracovať na jeho zavedení.

Tvorba a správa obsahu

• Tvoriť a navrhovať grafické materiály (bannery, infografiky, posty na sociálne siete).
• Spolupracovať s externým fotografom pri tvorbe kvalitných produktových fotiek a propagačných materiálov.

Marketing a komunikácia

• Sociálne médiá – vytvárať atraktívne príspevky, reagovať na komentáre a budovať okolo našej značky pozitívnu komunitu.
• Koordinovať spolupráce s influencermi a osobnosťami z oblasti zdravia spolu s kolegom Norom, ktorý má na starosti partnerstvá a spolupráce.
• Komunikovať s marketingovou agentúrou, ktorá zabezpečuje PPC kampane a ďalšie projekty na podporu predaja.

Organizácia a spolupráca

• Pravidelne sledovať výkonnosť e-shopu (Google Analytics a iné nástroje) a prichádzať s návrhmi na zlepšenie.
• Pomáhať pri príprave a organizovaní webinárov a vedeckých konferencií, kde prezentujeme poznatky o zdravom mikrobióme.
• Spolupracovať s externým programátorom pri technických vylepšeniach a úpravách.

Nemusíš mať obavy, ak sa v niektorých oblastiach necítiš stopercentne.

Sme pripravení zabezpečiť školenia a poskytnúť ti podporu, aby si sa v nových úlohách cítil/a komfortne a mohol/mohla rásť spolu s nami.

Prečo by sa ti u nás mohlo páčiť?

• On-site práca v Čadci – staneš sa súčasťou nášho      dynamického tímu.
• Rýchlo rastúci e-shop s úspešnou značkou iProbio, ktorá má verných a vracajúcich sa zákazníkov.
• Unikátny produkt na trhu, ktorý pomáha riešiť tému zdravého mikrobiómu.
• Priestor na profesionálny rast v oblasti ecommerce, digitálneho marketingu a ešte viac do hĺbky v oblasti zdravia.
• Zaujímavé kontakty – spolupráca so známymi osobnosťami, športovcami či odborníkmi na zdravie.
• Podpora pri rozvoji tvojich zručností – či už formou školení alebo mentorshipu.
• Kolegiálna a priateľská atmosféra – navzájom si pomáhame a delíme sa o vedomosti.
• Zamestnanecké benefity (napr. zvýhodnené produkty z nášho portfólia, možnosť osobného rozvoja).

Chceš sa o nás dozvedieť viac?

Pozri si naše stránky:

• iprobio.sk
• iprobio.cz
• perbiotix.sk

DAJ NÁM O SEBE VEDIEŤ?

Životopis a motivačný list zašli do 26.3.2025 na info@iprobio.sk. Do predmetu emailu uveď "Chcem vám pomáhať ako najlepšie viem".

VÝBEROVÉ KONANIE UKONČÍME 15.4.2025

Tešíme sa na tvoju odpoveď a veríme, že čoskoro budeš súčasťou nášho tímu!

(Ak máš akékoľvek otázky alebo potrebuješ viac informácií, ozvi sa nám a radi ti ich zodpovieme.)

• Produkty z nášho portfólia za výrobné náklady.
• Ak potrebuješ sick days, vždy sa dohodneme
• Ak potrebuješ viac dovolenky alebo príležitostne pracovať z domu, vždy sa dohodneme.
• Podporíme Tvoje odborné a jazykové vzdelávanie.
• Budeš v kontakte so svetovou špičkou v téme črevného mikrobiómu, probiotík, prebiotík a výživy.