Supervízor Call Centra

PEPSI-COLA SR, s.r.o.

Miesto práce
Nádražná 534, Malacky
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.03.2019
Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny
od 1.000 € brutto + bonusy

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Hľadáš zaujímavú kariérnu príležitosť? Máš záujem pracovať v rastúcom segmente, si samostatný, kreatívny a zodpovedný ? Hľadáme dynamického človeka, ktorý bude rozvíjať náš úsek telefonického predaja.

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- Riadenie tímu operátorov call centra
- Zodpovednosť za plnenie KPI
- Dohliadanie nad komplexným a odborným vybavením telefonických a emailových požiadaviek klientov
- Rozvoj predajných a komunikačných zručností tímu call centra
- Tvorba denného plánu hovorov
- Príprava materiálov pre operátorov call centra (propagácia, zľavy, nové produkty)
- Reporting vedeniu spoločnosti
- Kľúčová úloha pri výbere nových operátorov call centra a ich zaškolení
- Spolupráca s obchodnými zástupcami v regiónoch na dosahovaní naplánovaných cieľov


- Práca v profesionálnom a dynamickom tíme v stabilnej nadnárodnej spoločnosti
- Možnosť kariérneho rastu, možnosť ďalšieho vzdelávania
- Životné a úrazové poistenie hradené zamestnávateľom
- Široký výber benefitov z oblasti zdravia, relax, oddych, zábava prostredníctvom programu „Benefit plus“
- Multisport karta ( vstup na športové a rekreačné aktivity ) za zvýhodnenú cenu
- Ročne 25 dní dovolenky
- Pitný režim, gastrolístky
- Zľavy na firemné produkty
- Motivačné súťaže a teambuildingy
- firemné eventy (Family Day, Novoročná party)

Zamestnanecké výhody, benefity

- Práca v profesionálnom a dynamickom tíme v stabilnej nadnárodnej spoločnosti
- Možnosť kariérneho rastu, možnosť ďalšieho vzdelávania
- Životné a úrazové poistenie hradené zamestnávateľom
- Široký výber benefitov z oblasti zdravia, relax, oddych, zábava prostredníctvom programu „Benefit plus“
- Multisport karta ( vstup na športové a rekreačné aktivity ) za zvýhodnenú cenu
- Ročne 25 dní dovolenky
- Pitný režim, gastrolístky
- Zľavy na firemné produkty
- Motivačné súťaže a teambuildingy
- firemné eventy (Family Day, Novoročná party)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme všetkým kandidátom za záujem pracovať v spoločnosti PEPSI - COLA SR, s.r.o. a za zaslanie životopisu.
Vhodných kandidátov na túto pozíciu budeme kontaktovať do 14 dní.

Predpokladaný termín ukončenia výberového konania

15.2.2019 (ostáva ešte 30 dní)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- preukázateľnú prax s vedením tímu aspoň piatich
priamych podriadených minimálne 1 rok
- skúsenosť s predajom po telefóne
- samostatnosť a proaktívny prístup
- strategické myslenie a schopnosť nastavovať ciele a
cesty k ich dosiahnutiu
- skúsenosť v oblasti výberu zamestnancov výhodou
- vysoké pracovné nasadenie, spoľahlivosť a vytrvalosť
- MS Office - úroveň pokročilý

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Naša spoločnosť vyrába a distribuuje nealkoholické nápoje medzinárodných značiek – Pepsi, Mirinda, 7Up, Mountain Dew, Evervess, Lipton Ice Tea, Gatorade – a od roku 2000 taktiež široké portfólio značky TOMA, od roku 2004 zemiakové chipsy Lay´s. Počas posledných 5 rokov sme sa stali rýchlo rastúcou, úspešnou firmou na slovenskom trhu s vedúcim postavením v kategórií snackov a nealkoholických nápojov.
Sme súčasťou spoločnosti Karlovarské minerální vody - najväčšieho výrobcu prírodných minerálnych a pramenitých vôd v strednej Európe, pričom z Českej republiky riadime aj zahraničné spoločnosti v Rakúsku a v Maďarsku. V Bulharsku patrí KMV k popredným výrobcom a exkluzívnym distribútorom nealkoholických nápojov firmy PepsiCo.
Vedľa tradičnej minerálnej vody Mattoni vyrábame pramenitú vodu Aquila a minerálne vody Magnesia, Poděbradka, Dobrá voda, Hanácká kyselka a ďalšie, licenčné značky.
Sme stabilná, úspešná a rýchlo rastúca spoločnosť s vedúcim postavením na českom trhu. Našim poslaním je výroba vysoko kvalitných produktov, a to vďaka výkonnému a modernému systému výroby, odborne pripraveným zamestnancom v oblasti výroby, predaja, distribúcie či marketingu. Vďaka tomu môžeme uspokojiť potreby a požiadavky našich zákazníkov.

Sledujte tiež Kariérne stránky https://kmv.jobs.cz/.

Počet zamestnancov

200-249 zamestnancov

Adresa spoločnosti

PEPSI-COLA SR, s.r.o.
Nádražná 534
901 01 Malacky
http://www.pepsico.sk

Kontakt

Kontaktná osoba: Kristína Galová
Tel.: +421904769260
E-mail: poslať životopis
ID: 3575255   Dátum zverejnenia: 10.1.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 1.000 € brutto + bonusy