Buď súčasťou nášho úspechu!
Podpor náš tím
Pracovná pozícia

Špecialista pre zákaznícky servis s jazykom českým (Customer Service Specialist)

Miesto výkonu práce: Nevädzova 6, Bratislava

PEPCO Slovakia s.r.o. pôsobí na slovenskom trhu od 2013 a spravuje sieť viac ako 70 predajní. Ponuku PEPCO tvorí oblečenie pre všetky vekové kategórie a potreby do domácnosti za veľmi atraktívne, diskontné ceny.

Hľadáme:

Špecialista pre zákaznícky servis s jazykom českým (Customer Service Specialist)

Budete zodpovedný/-á za:

- Telefonickú, e-mailovú a listovú komunikáciu so zákazníkmi
- Prijímanie, evidenciu, riešenie požiadaviek a podnetov zákazníkov podľa stanovených postupov, práca v internom systéme
- Poskytovanie informácií zákazníkom o produktoch a službách našej spoločnosti
- Spracovanie pochvál a sťažností od zákazníkov
- Podporu a navigáciu na webstránke spoločnosti
- Vykonávanie iných úloh vyplývajúcich z potrieb oddelenia

Požadujeme:

- Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
- Prax v oblasti služieb zákazníkom a v maloobchode aspoň 1 rok
- Výborné komunikačné schopnosti, gramatika a štylistický prejav v českom jazyku
- Aktívna znalosť anglického jazyka, znalosť poľského jazyka výhodou
- Znalosť MS Office na pokročilej úrovni
- Orientácia na detail
- Samostatnosť a zodpovednosť
- Profesionálne vystupovanie


Poslať žiadosť


Nezabudnite vložiť súhlas so spracovaním osobných údajov na účely náboru.
V Európe, viac ako 800 predajní
Viac ako 7000 zamestnan­cov
6 miliónov zákazníkov každý mesiac v Európe
ID: 3201470   Dátum zverejnenia: 10.11.2017