Travel konzultant (zákaznícky support)

pelicantravel.com s.r.o

Miesto práce
Zvolen
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pre naše zákaznícke centrum poskytujúce zákaznícku podporu našim klientom hľadáme šikovných kolegov alebo kolegyne, ktorí budú trpezlivo prijímať telefonické hovory našich zákazníkov, len tak ich niečo nevyvedie z miery a radi pomôžu nájsť v každej situácii správne riešenia.

Čo budeš u nás robiť? :

- Prijímať telefonické, prípadne mailové otázky a požiadavky našich klientov a poskytovať im profesionálne poradenstvo a ďalšie služby
- Komunikovať s našimi zákazníkmi príjemne, úctivo a proklientsky
- Spolupracovať s kolegami, ktorí budú riešiť náročnejšie požiadavky našich klientov, poskytovať kolegom čo najviac informácií pri riešení rôznych situácií a prepájať na nich telefonické hovory
- Zadávať požiadavky klientov do interných systémov
- Pracovať s databázovými systémami
-Poznať stránky leteckých leteckých spoločností, poznať podmienky prepravy cestujúcich a ich batožiny a sledovať prípadné zmeny v týchto podmienkach

Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny

od 750 EUR/brutto + odmeny

Zamestnanecké výhody, benefity

Neváhaj a pridaj sa k tímu najlepšieho zamestnávateľa v cestovnom ruchu, pomôž našim klientom precestovať svet za málo peňazí a hneď potom sa vydaj na cestu aj Ty. To, že Pelikán je najlepší okrídlený šéf v branži už všetci vedia - máme skvelú uvoľnenú náladu, naučíš sa u nás kopec nových vecí, môžeš cestovať o sto šesť a pre zlepšenie dňa Ti naše kamarátky aerolinky veľakrát prinesú aj pizzu, ovocie či veterníky.

Byť súčasťou Pelikánu je radosť a to aj pre tieto dôvody:

• staneš sa súčasťou mladého, ambiciózneho a hlavne priateľského tímu
• skvelá pracovná atmosféra a veľmi príjemné pracovné prostredie
• práca v renomovanej cestovateľskej spoločnosti
• no dress code, nezabudnuteľné teambuildingy
• máš u nás zľavy na letenky, ubytovanie a iné výhody vyplývajúce z práce v cestovnom ruchu

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Určite nám napíš ak:

- máš chuť profesijne rásť, učiť sa a zlepšovať procesy
- sa chceš pridať do tímu motivovaných jedincov
- Ti logické rozmýšľanie nerobí problém
- máš ochotu sa učiť a neustále sa vzdelávať v cestovnom ruchu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme otvorená a slobodná firma, ktorá sa dlhodobo riadi a stavia na hodnotách – TVORÍME - SPOLU - S ÚSMEVOM - PORIADNE - INOVATÍVNE - SLUŠNE. Cestovanie je naša vášeň a to, čo nás všetkých spája. Sme tím mladých, tvorivých a priateľských nadšencov, ktorí neustále hľadajú nové možnosti ako veci urobiť ešte lepšie. Sme Pelikán, sme rodina a sme tu vždy pre každého zákazníka na 100% s ponukou toho najlepšieho, čo na trhu máme. Tou najlepšou odmenou pre nás sú spokojní zákazníci ;)
Práca, v ktorej vidíme zmysel nás skutočne baví a nie je to len klišé. Veď nie nadarmo sa pýšime titulom najlepšieho okrídleného šéfa na trhu ;) Pomáhame si navzájom, máme dostatok priestoru na rozvoj a nové nápady sú viac než vítané.
A keď príde chvíľa, že si potrebujeme prečistiť hlavu, zahráme si ping pong alebo len tak oddychujeme na tulivakoch pri hudbe či s bedekrami v ruke (ktorých máme mimochodom plnú knižnicu :). Sme pet friendly, takže sa môže stať že na chodbách stretnete nielen pobehujúcich kolegov, ale aj ich 4-nohých miláčikov. Byť v našom tíme sa jednoducho oplatí nielen kvôli zľavám na letenky, ubytovanie a iným výhodám vyplývajúcim z práce v cestovnom ruchu.

Počet zamestnancov

150-199 zamestnancov

Adresa spoločnosti

pelicantravel.com s.r.o
Nám. SNP 6
811 06 Bratislava
https://kariera.pelikan.sk/
ID: 3657434   Dátum zverejnenia: 2.5.2019   Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny:   od 750 EUR/brutto + odmeny