Špecialista pre podporu zákazníkom / Info linka

PARADIGMA, s.r.o.

Miesto práce
Veľká Okružná, Žilina
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády)
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
4,5 - 5 EUR/hod.4,5 € za hodinu + 0,5 € za hodinu

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Pracuj v tíme, kde začína deň voňavou kávou a s úsmevom na tvári :)
Náplň práce:
Predovšetkým komunikácia s našimi zákazníkmi z rôznych kútov Česka i Slovenska.
Budeš ich podporovať alebo hľadať spoločné riešenia ich požiadaviek prostredníctvom telefonátov.
Zodpovednosť za vytváranie, editáciu a kontrolu stavu vytvorených objednávok.
Tvoju náplňou práce bude tiež poskytovanie informácií o produktoch, dostupnosti tovaru, stavu objednávky alebo príležitostne riešenie reklamácií.
Pomáhať zákazníkom s výberom tovaru na webe.
Jedná sa o telefonické poradenstvo a poskytovanie informácií (nebudeš predávať!!!)

Zamestnanecké výhody, benefity

- Flexibilita - vďaka nej vieš zladiť osobný aj pracovný život
- Pohodlie - pracuješ s najmodernejšími technológiami v atraktívnych priestoroch
- Pracovná doba /PO-PI 10:00-22:00 - možnosť dohodnúť si zmeny/
- Oceníme Tvoj prístup

Informácie o výberovom konaní

Ak chceš vedieť kto sme, klikni na:
https://www.facebook.com/paradigmacc a
pošli svoj životopis, nech Ťa ostatní nepredbehnú :)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Český jazyk - Pokročilý (C1) alebo Slovenský jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Si komunikatívny a dokážeš udržať emócie na uzde.
- Situácie riešiš s pozitívnym nábojom a asertívne.
- Rád sa učíš nové veci.
- Vieš si vyhľadať informácie a používať ich.
- Máš tímového ducha, pretože u nás pracujeme ako tím.
- Si zodpovedný, môžme sa na Teba spoľahnúť.
- Skúsenosti zo zákazníckeho servisu alebo call centra sú rozhodne výhodou. Nie sú však podmienkou!
- Znalosť cudzieho jazyka (AJ, NJ) výhodou.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme profesionálne a dynamické multikanálové kontaktné centrum zamerané na služby komerčného call centra. Pôsobíme v mnohých oblastiach, ako je energetika, automotive, beauty, poisťovníctvo, gastro, bankovníctvo, obchod, nehnuteľnosti a iné.

Vďaka našim dlhoročným skúsenostiam a špičkovej technológii dnes patríme medzi lídrov v oblasti kontaktných centier v Slovenskej a Českej republike. Naše služby poskytujeme výhradne pre existujúcu klientelu našich partnerov.

Počet zamestnancov

100-149 zamestnancov
ID: 3779719  Dátum zverejnenia: 28.10.2019  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 4,5 - 5 EUR/hod.4,5 € za hodinu + 0,5 € za hodinu