Pallavicini Manor hľadá skúseného recepčného

Náplň práce:

• Registrácia hostí, agenda, spracovanie, vystavovanie a kontrola hotelových účtov a faktúr
• Zodpovednosť za osobný rozvoj osobných a profijných schopností recepcie
• Koordinácia a kontrola všetkých rezervácií v spolupráci
• Organizovanie, plánovanie a rozdelenie prác na úseku housekeeping
• Zodpovednosť za prípravu a upratovanie izieb a ostatných priestorov (verejné priestory, wellness, reštaurácie)
• Udržiavanie a rozvíjanie obchodných kontaktov
• Kontrolovať a udržiavať zverený majetok spoločnosti na dennej báze s cieľom zabezpečiť chod prevádzky a dodržiavať štandardy spoločnosti
• Evidencia závad na izbách a zodpovednosť za ich odstránenie
• Príprava cenových ponúk podľa požiadaviek klientov
• Riešenie prianí a sťažností zákazníkov
• Reportovanie Front office manažérovi
• Tímová spolupráca a ochota pomôcť kolegom
• Profesionálne správanie podľa nastavených hotelových štandardov

Typický deň na pracovnej pozícii:

• Privítanie hostí a registrácia do systému
• Plánovanie a koordinácia práce housekeeping tímu
• Riešenie prianí a sťažností zákazníkov
• Príprava cenových ponúk a kontrola faktúr
• Kontrola stavu izieb a odstraňovanie závad

• Komunikácia so zákazníkmi a poskytovanie informácií o ponúkaných službách
  
• Spolupráca s ostatnými oddeleniami na optimalizáciu chodu kaštieľa

Preskúmaj výhody byť našim kolegom:

• Môžeš čerpať benefitový program Fusion Benefits, ktorý ti poskytne rôzne zľavy a výhody.
• Získavaš mesačný príspevok spoločnosti na zdravotné poistenie DDS.
• Pravidelne sa zúčastňuješ teambuildingov a tímovo zlepšuješ vzťahy s kolegami.
• Máš možnosť absolvovať platené školenia a odborné vzdelávacie aktivity, aby si sa mohol/a stále zdokonaľovať.
• Pracuješ v príjemnom a profesionálnom kolektíve, kde má každý rešpekt a podporu.
• Získavaš príležitosť na odborný a osobný rast a rozvoj.
• Máš nárok na stravné príspevky, ktoré ti uľahčia stravovanie počas pracovnej doby.
• Môžeš sa tešiť na moderné spôsoby motivácie zamestnancov, ktoré ti pomôžu udržať si nadšenie a chuť pracovať.
• Dostaneš uniformu, ktorá ti umožní cítiť sa súčasťou tímu a profesionálnou súčasťou firmy.