Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista zákazníckeho servisu (m/ž)
Packeta Slovakia s.r.o.
Miesto práce
Sliačska 1/E, 831 02 Nové Mesto, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)
Mzdové podmienky (brutto)
1 200 EUR/mesiac (1 100€ fix + 100€ variabilná zložka mzdy)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Čo bude tvojou úlohou v Packete?
Ich revírom je telefóna linka a emaily.
Ich tempo je raketové.
Ich súpermi sú...žiadni nie sú, pretože náš #kvalitnýonboarding ich pripraví (takmer) na všetko.
Špecialistky a špecialisti zákazníckeho servisu v Packete pracujú od pondelka do piatka, ich úlohou je riešenie tých najrôznejších požiadaviek a situácií a prinášanie tej najlepšej zákazníckej skúsenosti.
Ak je tvoj dream job komunikácia so zákazníkom a ak sa chceš neustále zlepšovať v tom, čo robíš, #pridajsadopackety.
Na čo všetko sa môžeš u nás tešiť?
- Komunikácia s našimi zákazníkmi a zákazníčkami, ale aj s výdajnými miestami a e-shopmi prostredníctvo telefónu, mailu a chatu.
- Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení tých najrôznejších situácií.
- Spolupráca aj s ďalšími oddeleniami (napr. logistika, obchod, či financie).
- Práca s našim interným systémom, kde nájdeš (takmer) všetko.
- Voľné víkendy :)
Vieme ti sľúbiť:
- Kvalitný a efektívny onboarding a zaučenie.
- Rozvoj a vzdelávanie šité na mieru.
- Otvorenú a neformálnu firemnú kultúru.
V príjemnom prostredí Packety získaš automaticky nielen super kolegov, ale aj priateľov - do konca skúšobnej doby sa u nás budeš cítiť ako doma #packeťák
Balík výhod a benefitov
Naši kolegovia a kolegyne sú pre nás na prvom mieste a záleží nám na tom, aby si mohli výhody Packety užívať aj mimo práce. Práve preto máme pestrú ponuku benefitov, z ktorej si vyberie každý:
- U nás budeš mať vždy plné bruško na 100%, na stravu prispievame v plnej výške.
- Náhle si ochorel/a a potrebuješ deň na oddych? K dispozícií máš 3 dni voľna navyše.
- Myslíme na budúcnosť, a preto ti dávame príspevok na Európsky dôchodok (alternatíva k DDS).
- Správny Packeťák/Packeťáčka vie, že už nemusí čakať v rade. Na posielanie využíva našu aplikáciu Packeta a svoje zásielky posiela len za 1 cent.
- Nakupuješ online? Určite ťa poteší množstvo zliav u našich partnerských e-shopov.
- Jor ingliš is not sou gut? Pravidelné hodiny s našim lektorom to napravia.
- Svojich kolegov a kolegyne spoznáš lepšie, na teambuildingoch, firemných dňoch a spoločných raňajkách.
- Chceme sa neustále zlepšovať a preto ťa budeme rozvíjať prostredníctvom rôznych školení a programov.
- U nás môžeš zažiariť a získať prestížne ocenenie Packeťák/ Packeťáčka kvartálu, ku ktorému ti pribalíme aj deň voľna navyše.
- Poznáš šikovného kamoša/ku, známeho/u, ktorým by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu.“
- O tvoju imunitu sa postaráme pravidelnými ovocnými dňami a vitamínovými baličkami.
- Tešiť sa môžeš aj na pets & kids friendly office.
Informácie o výberovom konaní
Veľmi nás teší Tvoj záujem pracovať práve pre našu spoločnosť.
Vzhľadom na väčšie množstvo uchádzačov Ťa budeme spätne kontaktovať najneskôr do 5 pracovných dní.
Čo očakávame od nového Packeťáka?
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Pozícia je vhodná pre absolventa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Hľadáme milého človiečika, ktorý:
- má superschopnosť - komunikáciu,
- si zachová pro-zákazníckosť a ústretový prejav v každej situácii,
- má rozvoj a učenie sa v krvi.
Ak už máš skúsenosť podobného typu, máš 1 bod navyše ;)
Viac zo sveta Packety
Stručná charakteristika spoločnosti
Packeta Slovakia je inovatívna technologicko-logistická platforma, založená v roku 2010, ktorá prevádzkuje jednu z najväčších sietí výdajných miest v strednej Európe. Preto aj na Slovensku predstavuje rýchlosť, jednoduchosť a najmä dostupnosť v počte viac ako 3 000 výdajných miest. Vďaka tomuto riešeniu dokáže e-shop odosielať do 33 krajín, vrátane USA, Ruska, Švajčiarska a Ukrajiny.
3000 + Výdajných miest
430 + Spokojných zamestnancov
46 000 + E-shopov
Chceš vedieť čo sa deje v Packete?
Sleduj naše sociálne siete.