Špecialista zákazníckeho servisu (m/ž)

Slúchadlá na ušiach, prsty lietajúce po klávesnici, úsmev na tvári, ktorý je počuť v telefóne a možno ho čítať aj medzi riadkami a k tomu všetkému aj dobrá náladička v tíme, s ktorým by si rád/a trávil/a čas aj po práci?

Hovoríš si - "Práve niečo také hľadám!"
Tak poď, #oblečsadočervenej a pomôž nám zlepšovať pro-zákaznícku skúsenosť :)

Na čo všetko sa môžeš u nás tešiť?

• Komunikácia s našimi zákazníkmi a zákazníčkami, ale aj s výdajnými miestami a e-shopmi prostredníctvo telefónu, mailu a chatu.
• Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení tých najrôznejších situácií.
• Spolupráca aj s ďalšími oddeleniami (napr. logistika, obchod, či financie).
• Práca s našim interným systémom, kde nájdeš (takmer) všetko.
• Voľné víkendy :)

Že ešte nemáš takúto skúsenosť? To vôbec nevadí - naučíme Ťa komunikovať v tých najrôznejších situáciách, rovnako Ťa podporíme aj vzdelávacími aktivitami a Tvoj tím tu bude vždy pre Teba :).

Ak si pripravený/á na naše raketové tempo, neváhaj už ani chvíľu a pošli nám svoje CV-čko :)

Naši kolegovia a kolegyne sú pre nás na prvom mieste a záleží nám na tom, aby si mohli výhody Packety užívať aj mimo práce. Práve preto máme pestrú ponuku benefitov, z ktorej si vyberie každý:

• U nás budeš mať vždy plné bruško, na stravu prispievame nad rámec zákona
• Hovoríme áno výroku „v zdravom tele, zdravý duch (a dobrá nálada)“ a preto ti Multi-sport kartu nie len poskytneme, ale ti na ňu aj prispejeme
• Správny Packeťák/Packeťáčka vie, že už nemusí čakať v rade na pošte a preto využíva našu službu #MedziNami za 1 cent
• Nakupuješ online? Určite ťa poteší množstvo zliav u našich partnerských e-shopov
• Jor ingliš is not sou gut? Pravidelné hodiny s našim lektorom to napravia
• Svojich kolegov a kolegyne spoznáš lepšie, na teambuildingoch, firemných dňoch a spoločných raňajkách
• Chceme, aby kariérny rast nebol pre našich vytrvalých a šikovných kolegov/kolegyne iba benefitom na papieri a preto pri obsadzovaní voľných pozícií hľadáme prioritne medzi našimi zamestnancami a zamestnankyňami
• Na oslavu životnej udalosti ti radi prispejeme finančným príspevkom (svadba, narodenie dieťa)
• Chceme sa neustále zlepšovať a preto ťa budeme rozvíjať prostredníctvom rôznych školení a programov
• Poznáš šikovného kamoša/ku, známeho/u, ktorým by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu.“
• O tvoju imunitu sa postaráme pravidelnými ovocnými dňami a vitamínovými baličkami
• Zvažuješ nákup nového auta? U nás dostaneš zľavu na kúpu nového auta značky Škoda

Veľmi nás teší Váš záujem pracovať práve pre našu spoločnosť.

Vzhľadom na väčšie množstvo uchádzačov Vás budeme spätne kontaktovať najneskôr do 5 pracovných dní.