Špecialista reklamačného oddelenia s anglickým jazykom

Reklamačné oddelenie Packety hľadá nového kolegu, ktorý bude súčasťou nášho tímu a bude mať na starosti nasledovné čisnnosti:

• Evidencia prijatých reklamácií 
• Vyhodnocovanie opodstatnenosti reklamácií 
• Vyžiadanie, spracovanie a schvaľovanie škodových faktúr 
• Informovanie odosielateľov o výsledku reklamácie 
• Evidencia informácií o zásielkách z informačného systému 
• Mailová a telefonická komunikácia s klientami, prepravcami a ostatnými oddeleniami spoločnosti 
• Tvorba reportov 
• Iné úlohy podľa pokynov nadriadeného 

Pracujeme od pondelka do piatku, homeoffice po absolvovaní skúšobnej doby je u nás samozrejmosťou.

Naši kolegovia sú pre nás na prvom mieste a záleží nám na tom, aby si mohli výhody Packety užívať aj mimo práce. Práve preto máme pestrú ponuku benefitov z ktorej si vyberie každý:

• U nás budeš mať vždy plné bruško, na stravu prispievame nad rámec zákona
• Hovoríme áno výroku „v zdravom tele, zdravý duch (a dobrá nálada)“ a preto ti Multi-sport kartu nie len poskytneme, ale ti na ňu aj prispejeme
• Správny Packeťák vie, že už nemusí čakať v rade na pošte a preto využíva našu službu #MedziNami za 1 cent
• Nakupuješ online? Určite ťa poteší množstvo zliav u našich partnerských e-shopov
• Jor ingliš is not sou gut? Pravidelné hodiny s našim lektorom to napravia
• Svojich kolegov spoznáš lepšie, na teambuildingoch, firemných dňoch a spoločných raňajkách
• Chceme, aby kariérny rast nebol pre naších vytrvalých a šikovných kolegov iba benefitom na papieri a preto pri obsadzovaní voľných pozícií hľadáme prioritne medzi našimi zamestnancami
• Na oslavu životnej udalosti ti radi prispejeme finančným príspevkom (svadba, narodenie dieťa)
• Chceme sa neustále zlepšovať a preto ťa budeme rozvíjať prostredníctvom rôznych školení a programov
• Poznáš šikovného kamoša, známeho, ktorému by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu.“
• O tvoju imunitu sa postaráme pravidelnými ovocnými dňami a vitamínovými baličkami
• Zvažuješ nákup nového auta? U nás dostaneš zľavu na kúpu nového auta značky Škoda

Vzhľadom na množstvo žiadostí budeme kontaktovať len vyhovujúcich uchádzačov.

Ďakujeme za pochopenie a Váš záujem pracovať v našej spoločnosti.