Logo spoločnosti Orange, a. s.

Služby zákazníkom

Agent/agentka zákazníckej podpory

Mám záujem

Mzdové podmienky

1 310 EUR/mesiac

Druh pracovného pomeru

plný úväzok

Mesto

Banská Bystrica, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)

Za tvoju prácu ťa odmeníme:

Z uvedenej sumy je výška základnej mzdy 1130 EUR, počas skúšobnej doby prvé tri mesiace je garantovaná variabilná zložka vo výške 105 EUR mesačne na bonusoch. Benefity vo výške 75 EUR mesačne (cafeteria). Po uplynutí skúšobnej doby si viete na bonusoch z predaja zarobiť samozrejme ešte viac.

Späť na pozície

Aká bude tvoja rola?

Hľadáme nových kolegov, ktorí budú prijímať hovory na Zákazníckej linke 905 a vyčaria úsmev našim zákazníkom. Ak si rád/rada pokecáš cez telefón, si náš človek.

Kto je to Agent Zákazníckej linky 905?

  • pravá ruka zákazníka – vždy pripravený zdvihnúť hovor, pomôcť hľadať možnosti a ponúknuť riešenia šité na mieru
  • tímový hráč/ka – nielen so zákazníkmi sme na jednej lodi, sme aj dobrá partia. Popri práci si nájdeme čas aj na spoločnú kávu, či posedenie.
  • kamoš/ka s technológiami – nehovoríme, že musíš byť rovno génius, no čo-to o telefónoch by si mal/mala tušiť. Staré známe “vypnúť – zapnúť” nemusí byť jediným správnym riešením.

Ako to u nás funguje?

  • pre zákazníkov sme “naživo” k dispozícii od pondelka do soboty medzi 8:00 a 19:15 hodinou, okrem sviatkov.
  • skôr, než začneš zarezávať naplno ťa do polroka vyškolíme, natrénujeme, teoreticky a aj prakticky pripravíme na život na linke.
  • ak nie si priamo z Banskej Bystrice, nemusíš sa báť každodenného dochádzania na školenie. Radi ti poskytneme bezplatné ubytovanie počas skúšobnej doby priamo v našej budove, aby si to mal/a blízko.
  • a teraz tá najlepšia časť… po úplnom zaškolení (cca 6 mesiacov) môžeš začať pracovať naplno z domu (90 % pracovného času), uvidíme sa len raz mesačne na teamovej porade, aby si mal/a možnosť pokecať s kolegami aj osobne.

Koho hľadáme?

  • Ukončené stredoškolské vzdelanie s maturitou
  • Dobré komunikačné zručnosti
  • Prozákaznícku orientáciu
  • Záujem o oblasť telekomunikácií
  • Ochotu pracovať na zmenovej prevádzke

Prečo pracovať u nás?

  • Flexibilná pracovná doba a možnosť čiastočného Home Office
  • 8 dní dovolenky navyše a zároveň ešte aj 1 deň letného voľna
  • 10 dní kompenzácia PN/OČR
  • 3 dni voľna navyše na dobročinnú aktivitu a špeciálne príležitosti (svadba, narodenie dieťaťa)
  • Holiday Office ti umožní pracovať 12 dní na diaľku aj z iných krajín
  • Sabbatical v prípade potreby väčšieho množstva oddychu
  • Parkovanie pre zamestnancov
  • 350 € na smartphone podľa vlastného výberu každé 2 roky
  • 900 € ročne v Benefit Plus napr. na dovolenku, elektroniku, knihy alebo ako príspevok na DDS
  • MultiSport karta
  • Neobmedzený paušál na pracovné aj súkromné účely
  • Zvýhodnená ponuka našich služieb pre teba a tvojich blízkych
  • 100 % hradené stravné (6,23 €/deň)
  • Využi zamestnanecké zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov
  • Odmena až do výšky 2 000 € za odporúčanie svojich známych na naše voľné pracovné pozície
  • Podpora vzdelávania pre kariérny aj osobnostný rast prostredníctvom školení a konferencií
  • Psychologické poradenstvo pre teba a tvojich blízkych
Prihlásiť sa na pozíciu

8 dní dovolenky navyše

Doprajeme ti voľno nad rámec zákona, aby si mal viac času na seba a svojich blízkych.

900 € ročne na Benefit Plus

Poskytneme ti príspevok, ktorý môžeš použiť napríklad na nákup dovolenky, elektroniky, kníh či ako príspevok na DDS.

Flexibilná pracovná doba

U nás ti poskytneme možnosť čiastočnej práce z domu a flexibilnej pracovnej doby.

O výberové konanie sa postará

Zuzana Krześniak

Recruiter

zuzana.krzesniak@orange.com Zuzana Krześniak
ID: 4990303  Dátum zverejnenia: 5.2.2025  Základná zložka mzdy (brutto): 1 310 EUR/mesiac