Referent popredajného servisu a starostlivosti

Podrobné informácie
Miesto práce
Ivanka pri Dunaji
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
Od 1 150 EUR/mesiac
Dôležitá informácia: Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Na finálnej sume sa dohodneme spoločne a rozhodujúce budú Vaše skúsenosti.

Informácie o pracovnom mieste

Reklamuje poškodený tovar u dodávateľa. Rieši reklamácie predajcov z obchodnej siete. Vytvára štatistické prehľady pre interné potreby spoločnosti. Zabezpečuje servis mobilných telefónov a príslušenstva pre korporátnych zákazníkov podľa ich požiadaviek.

Zodpovednosti:
  • riešenie reklamácií poškodeného tovaru s výrobcami
  • registrácia, evidencia a následné spracovanie finančných dokladov (dobropis, faktúra) v SAPe
  • vystavuje faktúry za poškodený vyreklamovaný tovar u dodávateľa a kontroluje ich následné vyskladnenie
  • uzatvára/urguje reklamácie, ktoré sú neuzavreté viac ako 60 dní (v spolupráci so zakladateľom záznamu)
  • komunikácia s veľkými zákazníkmi - vybavenie požiadavky na servisný zásah, alebo špeciálnu reklamáciu prostredníctvom web aplikácie, telefonickej linky alebo cez e-mail

Čo Vám za to dáme?
  • Od 1150 EUR/mes. brutto + garantovaný 13. plat, okrem toho 2x ročne veľmi zaujímavé výkonnostné bonusy (podľa splnených cieľov). Môžu Vám vylepšiť mzdu pred letnými dovolenkami a Vianocami.
  • Dobu neurčitú už po 3 mesačnej skúšobnej dobe.

Orange Benefity

Ako starostlivý zamestnávateľ máme pre Vás bohatú paletu benefitov, z ktorej si každý môže vybrať to svoje, pre správny balans medzi pracovným a súkromným životom. Delíme ich do 4 kategórií:

Komfort - Pre Vaše pohodlie a potreby
- Príspevok na mobilný telefón vo výške 350 € podľa vlastného výberu, každé dva roky
- Výhodná zamestnanecká ponuka k našim produktom a službám nielen pre Vás, ale aj pre Vašich blízkych
- Plne hradený príspevok na stravovanie vo forme gastrolístkov/gastrokariet (3,90 € / deň)
- Kompenzácia 8 dní PN/OČR

Balans - Pre rovnováhu práce a súkromia
- 5 dní dovolenky navyše
- 4 dni extra voľna (po vyčerpaní celej dovolenky)
- Flexibilná pracovná dochádzka a možnosť Homeoffice
- Svadobné a otcovské voľno
- Sabbatical

Zážitok - Chvíle a zážitky, ktoré nás spájajú
- Teambuildingové akcie
- Zamestnanecká párty
- Program Orange zdravšie - jóga a cvičenie pre zdravý chrbát
- Aktivity pre Vaše ratolesti - Medzinárodný deň detí, mikulášske balíčky

Voľba - Vyberte si to, čo Vás poteší v rámci benefitového portálu
Každý má svoje špecifické potreby a Orange to vie - dáva Vám na výber čerpať benefity cez portál Benefit Plus, v ktorom dostanete na kalendárny rok 900 € na čerpanie u rôznych poskytovateľov v oblasti zdravia, športu, cestovania, kultúry či finančných benefitov. Je potom už iba na Vás, či sa rozhodnete kúpiť lístky do kina, dobrú knihu, dovolenku či letenku do obľúbenej destinácie, alebo si prispievať do doplnkového dôchodkového sporenia.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - pokročilý
Microsoft Outlook - pokročilý
Microsoft Word - pokročilý
Microsoft PowerPoint - pokročilý

Požadovaná prax

Predaj, skladové hospodárstvo, popredajový servis

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Prehľad v technických zariadeniach - mobilné telefóny, počítače
  • Schopnosť pracovať s MS Excel na pokročilej úrovni
  • Aktívna znalosť anglického jazyka

Informácie o výberovom konaní

Prvý krok je Vaše rozhodnutie a klik na „chcem túto prácu“. Potom stačí už len vyplniť dotazník a pripojiť životopis.
Každý z Vás dostane od nás odpoveď buď e-mailom alebo telefonicky.

Tešíme sa na Vaše reakcie!


Chcem túto prácu

O výberové konanie sa postaráNatália Shalanová z nášho HR oddelenia.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Sme najväčší mobilný operátor na Slovensku a líder v poskytovaní komplexných telekomunikačných služieb, ktoré naším zákazníkom uľahčujú život. Zároveň sa snažíme našich zákazníkov motivovať k ich zodpovednému a bezpečnému využívaniu. Týmto správaním nasledujeme a šírime našu stratégiu “Všetci máme veľkú moc, všetci máme veľkú zodpovednosť.“

Angažujeme sa tiež v oblasti CSR a firemnej filantropie, ktorú zastrešujeme prostredníctvom Nadácie Orange. Sme presvedčení, že len takýto spôsob podnikania, ktorý rešpektuje a vyvažuje obchodné ciele firmy a jej vplyv na spoločnosť, či ekológiu, je trvalo udržateľný. Zodpovednosť hrá v Orangei hlavnú úlohu aj smerom k svojim zamestnancom, čoho dôkazom je, že sa pravidelne umiestňujeme na stupienku víťazov. Už siedmy rok po sebe sme získali ocenenia Top Employer Global, Top Employer Europe a Top Employer Slovakia.

Hlavná oblasť pôsobenia spoločnosti

Telekomunikácie

Adresa spoločnosti

Orange Slovensko, a.s.
Metodova 8
821 08 Bratislava
http://www.orange.sk
ID: 3921483  Dátum zverejnenia: 8.6.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto): 1 150 EUR/mesiac